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Jeremy DUMONT

Paris

En résumé

Imaginer les produits de demain et/ou créer des communications efficaces en faisant visualiser le même client à l'ensemble des parties prenantes, c'est le rôle du planneur stratégique en agence de communication. Et pourquoi pas dans tout type d'entreprise ?

L'enjeu de l'innovation n'est plus simplement d'être incrémentale ou de rupture. L'innovation doit s'inspirer des vrais gens pour imaginer des expériences qu'ils ont envie de vivre jour après jour avec les marques. Au delà de générer des idées de produits au croisement des avancées technologiques et des besoins clients, il s'agit d'inventer des services inspirés du quotidien des gens qui permettent de vivre des expériences heureuses.

La connaissance client doit permettre de saisir tous les éléments constitutifs d'une expérience : qui, quoi, pourquoi, comment, quand, avec qui...quelles émotions, quels projets, quel sens ? Plutôt que d'essayer de rendre exploitable le big data, c'est le design thinking qu'il faut adopter. Seul le designer qui observe les gens dans la vraie vie pour comprendre leur vécu et qui est dans l'échange permanent pour étoffer ses hypothèses de travail... parvient à développer des services utiles et les améliorer au fil du temps.

Des tasks forces se mettent en mouvement dans les entreprises en marge de l'organigramme pour délivrer les services qui séduiront les clients de demain grâce au brand content diffusé sur tous les touchs points des clients avec la marque. C'est pourquoi l'entreprise doit non seulement être centrée client mais aussi se réorganiser pour faire coopérer des talents cloisonnées par business units et par métiers, qui interviennent successivement sur les projets sans avoir une vision d'ensemble de l'expérience client à laquelle ils contribuent pourtant.

Pour lire mes rapports sur les tendances : http://www.pourquoitucours.fr

Mes compétences :
Publicité en ligne
Digital strategy
Brand content
Research interests
Marketing
Planning Créatif
Facebook
Planning stratégique
Communication
Web
Roi
Création
Social media
Strategic planning
Médias
Digital
Réseaux sociaux
Webmarketing
media research
community Planning

Entreprises

  • Hsbc - RESPONSABLE PLANNING STRATEGIQUE ET EFFICACITE MARKETING (CDD)

    Paris 2018 - 2019
  • La Française Des Jeux - RESPONSABLE INNOVATION

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2018
  • Centrale Paris Executive Education - Master "innovation et transformation"

    Châtenay-Malabry 2016 - 2018 L’ambition du Master “innovation et transformation" de centrale que je suis cette année c’est de former des professionnels capables d’initier, porter et conduire ces projets d’innovation et de transformation dans des environnements complexes, c’est-à-dire des projets multi- acteurs, transdisciplinaires et à fort enjeu.
  • REVOLUTION 9 - Jeremy dumont est directeur du planning strategique

    2014 - 2016 Directeur du planning stratégique dans cette start-up de 250 personnes issue du digital et réunissant aujourd'hui 40 agences de Communication, Marketing, RP, Digital, Mobile, Social
    - Conception d’expériences de marques : plateforme de marque, profiling consommateur, grille de contenus, parcours consommateur
    - Orchestration des talents de l'agence pour présenter les meilleures propositions lors des compétitions : partis pris, idée créative et déploiement, stratégie des moyens, budgets
    - Pédagogie en interne : partage de connaissances, best practices, et ouverture du facebook@work
    - Etudes, tendances, petits déjeuners : 100 START-UPS collaboratives, le Brand Content Video, Communiquer auprès des - 35 ans, impact du digital dans le B to B, tendances dans le tourisme...

    Compétitions / Clients : Essilor - NANA - Caudalie - Tour De France - Burton - Véolia - Rugby Europe - Caisse D’épargne - Oscaro.com - Nouvelles Frontières - SEB - Alcatel - Colombus Café
  • Ipsos - Jérémy dumont est directeur du digital

    Paris 2012 - 2013 Développement d’études pour évaluer les actions digitales des marques au sein de dispositifs de communication multimédia :
    - LIVE TEST : choix de pistes créatives via un navigateur (pré test)
    - BRANDGRAPH : mesure de l'atteinte des objectifs via cookies/taggs (post test)
    - IOTX : collecte d'insights consommateurs via social listening (monitoring)

    Périmêtre de responsabilités :
    - Création des protocoles d’étude avec l’aide des directeurs du digital américians et anglais
    - Mise en place de la collecte de données via des taggs/cookies et applications propriétaires
    - Rédaction de la vision d'IPSOS sur le digital, des présentations commerciales et des fiches produits avec le marketing
    - Soutien aux équipes commerciales multimédia : expertise digitale, propositions commerciales, analyse des datas et recommandations
    - Gestion du pilote LIVE TEST en mode R&D avec La Poste pendant un an
    - Réalisation de l’étude "les bénéfices du brand content vidéo pour les marques sur 500 consommateurs / internautes" en partenariat avec YAHOO pour le palmares IPSOS 2012

    CLIENTS : Mars (Europe), Yahoo, Aufeminin.com, Sanofi, Samsung, La poste, Heineken
  • IFOP - Jérémy dumont est directeur du digital

    2011 - 2011 Développement de solutions d'étude pour mieux comprendre qui sont les consommateurs en ligne et ce qu'ils attendent des marques:
    - Social listening : identification d'insights d’engagement par point de contact
    - Netnographie : compréhension des parcours en ligne dans le temps
    - Cocréation : développement de plateformes de marque, concepts produits avec les consommateurs

    Périmêtre de responsabilités :
    - Sourcing de nouveaux outils et signature de contrats avec des prestataires de technologies
    - Développement de nouveaux protocoles d'étude et définition des livrables
    - Rédaction de la vision, des présentations commerciales et des fiches produits
    - Soutien aux équipes commerciales multimédia : expertise digitale / medias sociaux, propositions commerciales, analyse des datas et recommandations

    CLIENTS: L’Oréal (Worldwide), Garnier, Danone (Europe), Philip Morris
  • Pourquoi tu cours by jeremy dumont - Jérémy dumont est directeur du planning stratégique

    paris 2006 - 2011 Accompagnement des annonceurs en amont des briefs aux agences de communication / media :
    - Analyse des consommateurs : tendances du digital, les hypermarchés CASINO à l’ère des hyperliens, les courants sociétaux pour DIAGEO / LVMH
    - Positionnement de marques : création de IDTGV avec la direction de la SNCF
    - Réflexion marketing : concepts de bières pour Kronenbourg, développement de services pour Crédit Agricole, devices de TV connectée pour Orange Labs
    - Création digitale : campagne de brand content ZEN ZAP STORY de IDTGV, réseau social du Crédit Coopératif (mycoop.coop)
    - Brief Agences : short lists d'agence, mise en compétition, sélection des agences, suivi des projets
    - Management : mise en place de workshops pour faire travailler ensemble les annonceurs et dynamiser les équipes en agence, formations intra entreprises

    Gestion de la SARL pourquoitucours
    - Prospection de nouveaux clients : RDV clients, rédaction de l'offre, propositions de services
    - P&L et management de 2 planneurs stratégiques juniors
    - Animation du réseau PSST : veille (blogs : le vide poches), rapports de tendance (think tank : courts circuits), rencontres (événements : les apéros du jeudi), animation du réseau (conférences : PARIS 2.0)

    CLIENTS:
    Conseil aux annonceurs : Orange - Kronenbourg - IDTGV - Crédit Coopératif - LVMH - CASINO - Crédit Agricole - Yves Rocher
    Freelances avec les agences : Publicis - Draft FCB - High Co
  • LOWE STRATEUS - Jérémy Dumont est responsable commercial

    Paris 2000 - 2005 Coordination des actions de communication des marques (TV, presse...), avec une implication initiale dans le développement des concepts produits et en aval dans les choix medias pour la diffusion des campagnes
    - Définition de la stratégie de communication avec le directeur du planning : prix EFFI «OMO les singes»
    - Positionnement de marques : analyse des sources de crédibilités en publicité (à l’origine du concept «allez y salissez vous» de Skip), concept de produits ("OMO liste les taches qu'il enlevé a 40°)
    - Inspiration des créatifs : insights consommateurs sur l’hygiène et le soin (pitch Européen Signal), mapping des stratégies de communication (Coca Cola), mood boards (Swatch)
    - Gestion des clients : prise de briefs, recommandations, validations créations / budgets / planning
    - Coordination internationale avec les agences du réseau et les agences media partenaires
    - Management de 2 chefs de projets

    CLIENTS: Surf (Europe), Signal (Europe), Planta Fin, Fruit D'or, Flora, Coca Cola, Sécurité routière, Swatch
  • ARNELL BRAND CONSULTING NEW YORK (Agence conseil intégrée : spécialisée dans le luxe) - Jérémy Dumont est responsable de clientèle

    1998 - 1999 Coordination des actions de communication de Tommy Hilfiger avec les chefs de groupe et les directeurs de marque:
    - Tous les produits : mode, sporstwear homme / femme, footwear, accessoires, parfums
    - Tous les supports : presse, affichage, radio...jusqu’aux étiquettes produits
    - Tous les pays du monde : USA, Japon, Europe, Moyen Orient...

    CLIENT: Tommy Hilfiger (USA et monde)
    Client de jeremy dumont : TOMMY HILFIGER
  • Publicis - Jérémy Dumont est chef de publicité

    Paris 1995 - 1998 Coordination des actions de communication avec les chefs de groupe et les directeurs de marque :
    - tous les produits : maquillage, beauté, parfums
    - tous les supports (TV, presse, radio, mailing)
    - aux USA, dans le cadre de la charte graphique définie par Publicis France.

    CLIENTS: L'Oreal, Giorgio Armani, Cacharel (USA)
  • Formation de jeremy dumont - Jérémy dumont a suivi les études suivantes

    1992 - 1995 INSEEC, Bordeaux, France (1992-1995) : Spécialisation de fin d'études en "politique générale d’entreprise"

    Fordham University, New York, USA (1994) : Spécialisation en "comportement des consommateurs"

    Autres études : Les expériences de marque transmedia de la TV à facebook en passant par le mobile, le branded entertainment, l’impact de youtube sur la communication, la mesure de l’efficacité du digital, le community Planning, le storytelling, la grande conversation digitale, la valeur de l’information en ligne, les services en mobilité, la banque participative, l’analyse des traces digitales, les sources de crédibilité dans la publicité, l’impact du digital dans le luxe, l’expérience de marque sociale, la mise en scène de soi sur Facebook, ...

    ORGANISATION DE CONFERENCES ET ANIMATION DE FORMATIONS
    - Salon du E commerce, Forum E marketing, Salon Relation Client, Congrès agences de communication Stratégies
    - Formation en planning stratégique pour Stratégies et Media Institute, en emarketing pour CEGOS, en brand content pour DEMOS, et en community management pour la CCIP.
    - Cours dans les écoles : HEC, CNAM, ESP, Sup de Pub, Ecole de Design de Nantes, IESA multimédia et l’Institut des médias, ISCOM

    Trilingue : Français, anglais, espagnol (5 ans aux USA, 2 ans en Argentine, 3 ans en Irak, 2 ans en Libye)

Formations

Réseau