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Fonzie MAHJOURE

Saint-Grégoire

En résumé

Spécialiste de la relation client B to B et B to C.
Ma spécialité : Ecouter, et trouver les solutions adéquates.
La fidélisation ne se fait pas par la vente one shot d'une solution non adaptée mais par la compréhension de son client et la recherche de sa satisfaction

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Informatique

Entreprises

  • Banque Populaire De L'ouest - Conseiller d'Accueil

    Saint-Grégoire 2019 - maintenant
  • La Banque Postale - Conseiller Client

    Paris 2017 - 2018 Reception appels clients et résolution des problématiques de 1er niveau
    Rebond commercial vers produits bancaires et d'assurances
    Back Office administratif
  • BMW - B2S - Teleconseiller

    2016 - 2017 Téléprospection particuliers et PME/PMI pour proposer l'offre BMW
  • GROUPE HESS - Conseiller Commercial

    Bischheim 2016 - 2016
  • EPSAN - Chargé de Mission

    2014 - 2014 En charge de la gestion des process d'inventaire des immobilisations et de la gestion du circuit d'intégration des matériels et de leur suivi au sein de l'établissement

    Mise en concordance des différents outils informatiques permettant le suivi et le controle des matériels en immobilisation dans le cadre de la fiabilisation des comptes
  • A - Commercial Sédentaire Grands Comptes

    2012 - 2013 Conseil et vente de matériel médical à des établissements de santé type CHU et EHPAD

    Réalisations 2012 :

    - Rationalisation du circuit petits déjeuners pour l'APHP (Hopital Tenon)

    - Orientation de solutions de kinésithérapie pour l'APF

    - Suivi de création de l'unité de médecine nucléaire de La Polyclinique du Maine
  • E.T.S - NRJ MOBILE - Conseiller Clientèle

    2010 - 2011 Conseil avant-vente sur solution de téléphonie mobile
    Gestion service client
  • Pole Emploi - Conseiller Emploi

    Paris 2010 - 2010 Inscription des demandeurs d'emploi
    Renseignement de 1er niveau sur recherche d'emploi et de formation
  • Disques et Silice - IDSBOX - Commercial en solutions informatiques d'entreprise

    2009 - 2010 Commercialisation de la solution de sauvegarde IDSBOX
    et de l'ensemble des produits Disques et Silice, dont notamment la gamme NAS QNAP - Onduleurs Riello - PC et Laptop Terra Computer - Toshiba - Lenovo - Dlink - Solutions d'Impression Lexmark, ainsi que plus de 20.000 références en connectique.
  • Bechtle Direct France - Commercial Grands comptes en Solutions Informatiques

    2004 - 2009 Gestion d'un portefeuille d'entreprises PME/PMI/grands comptes
    Prospection téléphonique
    Etude technique et commerciale des demandes
    Etablissement des devis (négociation des prix, délais, cotations..)
    Enregistrement et suivi des commandes
    Vente de solutions de financement
  • Fly - Vendeur

    Mulhouse 2000 - 2001
  • Cash Converters - Responsable de Rayon / Acheteur

    1999 - 2000

Formations

Réseau