-
Mecanindus
- Responsable Commercial et ADV
2018 - 2019
- Établir, développer et entretenir des relations commerciales avec les clients actuels et potentiels afin de générer de nouvelles opportunités.
- Participer au traitement et assurer le back-up de saisie des commandes en fonction des besoins.
- Assister le directeur commercial dans la préparation des budgets.
- Analyser les évolutions du marché et les offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise.
- Suivre et analyser les performances commerciales de l'entreprise et les reporter à la Direction.
- Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise lors de salons, congrès, visites clientèle.
- Contact clientèle (prospect ou client) par téléphone, mail pour répondre aux demandes de prix.
- Zones : France, Amérique Latine, Union Européenne
- Clients : PSA, Groupe Renault, ARQUUS (anciennement NEXTER), SOGEFI, AKWEL (anciennement MGI COUTIER)
- CA géré : 50 Millions d'euros
-
Eberspächer
- Responsable ADV France & Export
2017 - 2018
(CDD - création de poste)
- Manager l'équipe, 1 Gestionnaire ADV, 1 Assistant Commercial, 1 Technicien, avec le souci de leur donner tous les moyens pour évoluer et réussir.
- Gérer l’administration des ventes (référencier, offre, commande, livraison, facture, etc…)
- Piloter les engagements proactifs dans le réseau basé sur les repères de qualité et de professionnalisme
- Défendre et suivre les marges faites par l'équipe ADV
- Mettre en place de l'organisation et de l'informatisation liée aux produits et de l'envoi des tarifs annuels aux réseaux
- Préparer et sortir les statistiques mensuelles ainsi que les rapports de vente
- Mettre à jour de la base de données clients
- Actions de communications (pub, spots internet, événements)
- Superviser le service SAV/Garanties (retour en stock, remplacement ou renvoi des produits défectueux)
- Être le représentant de la société lors de visites clients, salons, foires, conventions, etc…
- Zones : France, Union Européenne
- Clients : Groupe Renault, Mercedes, ARQUUS (anciennement Nexter), Ministère de la Défense, Gendarmerie Nationale, RATP, SNCF, Alltrucks
- CA géré : 35 Millions d'euros
-
Jungheinrich
- Coordinateur Process et Base de Données
VELIZY VILLACOUBLAY
2017 - 2017
(CDD - remplacement congé maternité)
- Vérifier et valider environ 60 comptes par jour avec SAP
- Préparer pour chaque fin de mois un TCD, avec rapport Power Point des visites vendeurs à l'attention du COP
- Assurer le support des différents utilisateurs du CRM soit 30 appels/jour
- Clients : Groupe Auchan, Lidl, Systèmes U, Renault
-
Waters Corporation
- Chargé Clientèle et ADV
Milford
2015 - 2016
(Contrat intérimaire)
- Saisir 100 commandes par jour et vérifier celles reçues via Ariba (SANOFI) et via EDI environ 50
- Contrôler la clôture mensuelle
- Améliorer le service ADV via des meetings inter-filiales
- Zones : France, Tunisie
- Clients : AP-HP, Sanofi, Merck, SGS, Ministère de la Défense, Gendarmerie Nationale
- CA géré : 10 Millions d'euros
-
NUM RS
- Commercial Export
2012 - 2015
- Conquérir une clientèle perdue puis la fidéliser ce qui a permis une augmentation du CA de 10% en 18 mois
- Manager deux assistants commerciaux et animer un réseau d’agents et de distributeurs
- Préparer des campagnes promotionnelles suite à la négociation de prix avec des fournisseurs
- Zones : Cameroun, Gabon, Tchad puis Libye, Mauritanie,Tchad, Tunisie, Egypte, Liban
- Clients : Mabruk, Harouge, Perenco, Zueitina, Total, Agoco, Shell
- CA géré : 5 Millions d'euros
-
BIOCODEX
- Gestionnaire ADV Export
Gentilly
2009 - 2012
- Augmenter nos parts de marché grâce au positionnement stratégique de produits promotionnels et d’échantillons
- Mettre en place un suivi personnalisé de l’EDI afin d’améliorer le service à la clientèle (Taux de satisfaction augmenté de 15%)
- Gérer des crédits documentaires et des règlements internationaux
- Opter pour le meilleur transporteur pour l’expédition des produits sensibles
- Zones : Afrique, Afrique du Sud, DOM-TOM et binôme sur l’Amérique Latine et l’Asie
- Clients : Sanofi, Merck
- CA géré : 27 Millions d'euros
-
JAUCH QUARTZ FRANCE
- Assistant Commercial Import/Export
2006 - 2009
- Suivi d’un portefeuille clients (dont SAGEM, LACROIX, INGENICO) à l’export (Brésil, Etats-Unis, Espagne, Tunisie, Maroc, Allemagne, Pologne, Chine) et sur toute la France
- Déplacement pour la négociation des prix avec les fournisseurs
- Prospection de nouveaux clients sur le territoire nationale et à l'étranger
- Réalisation d’offres de prix après calcul de la marge, coût de transport
- Créer la nouvelle plaquette de présentation des produits et en faire la promotion par prospection téléphonique
- Établissement d'un budget puis présentation devant le Directeur
- Chiffre d’affaires total géré : 14 Millions d’euros
-
MAES Logistique
- Agent de transit Import/Export
2005 - 2006
- Identifier et répondre aux besoins des clients
- Négociation des tarifs et des délais d'acheminement avec les transporteurs
- Contrôler les documents d’exportation, d’importation et de transit
- Organiser, suivre et contrôler les opérations de fret pour le client jusqu'à la livraison
- Facturation finale
- Gestion des litiges : Etablissement de réserves (si besoin)
- Gestion des débours prestataires
-
Micromania
- Vendeur
Sophia Antipolis
2001 - 2003
- Vente de logiciels, de composants multimédia et de jeux vidéo
- Gestion des stocks et contrôle des livraisons
- Gestion de la relation client d'avant-vente et d'après-vente
- Présentation et animation des nouveaux produits
- Réalisation de la présentation d'un nouveau jeu en vitrine
- Démonstration des jeux sur grand écran pour la clientèle
