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Francesca DOTTORI

Montrouge

En résumé

Titulaire d'un BTS force de ventes et forte d'une expérience de plus de 13 ans en agence bancaire puis en banque de financement au sein du groupe Crédit Agricole je suis très attachée à ces valeurs . Mon organisation, ma rigueur et ma fibre commerciale ont prouvés ma motivation en remportant de nombreux prix au cours de ces dernières années ( challenges commerciaux )

Mes compétences :
Sens commercial, force de conviction, écoute ,
Recrutement et formation d auxiliaires vacances, s
Jury baccalauréat professionnel
Gestion administrative et animation commerciale de
Management d équipe

Entreprises

  • crédit agricole de la corse - Conseiller clientèle particulier

    Montrouge 2019 - maintenant

  • LCL - Conseiller clientèle Privé

    Villejuif 2018 - 2019

  • LCL - Conseiller Clientèle

    Villejuif 2017 - 2018

  • Crédit agricole consumer finance - Conseiller Clientèle

    2005 - 2017 -Vente en face à face et par téléphone de crédits ( automobile , travaux , consommation, rachat de Credit, credit renouvelable, CB ) et des assurances afférentes -Relance portefeuille clients et vente sur fichiers en appels sortants. -Niveau de délégation 5/5 pour l acceptation des dossiers -Animation commerciale de l agence en l absence du DA : tenue de réunions avec l équipe, communication des objectifs, assurance de la cohésion d équipe pour atteindre les objectifs mensuels et challenges -Gestion administrative de l agence en l absence du DA : archivages de dossiers, contrôle du respect des procédures internes, signatures de dossiers hors délégations, débriefing des points "business" avec la direction auprès des conseillers en agence -Formation et recrutement des auxiliaires vacances, des stagiaires, contrats d alternance , licence banque. -Jury baccalauréat professionnel. -ambassadrice d uni éditions et déploiement en agence de la vente ( Régal , Santé magazine, Maison créative )

  • Crédit agricole - Chargée d accueil / bts alternance

    Montrouge 2003 - 2005 Chargée d accueil : - Ensemble des opérations de guichet - Ventes de produits bancaires et de moyens de paiements -Ouvertures de livrets d épargne fiscalisés et non fiscalisés , conseil en produits de placement, ouverture de comptes . -Phoning , prise de rendez vous clients, relance clients et vente par téléphone. -Développement du libre service bancaire auprès des clients : orientation et accompagnement des clients dans l utilisation des DAB mis à disposition pour les opérations courantes

  • Crédit agricole - Guichet

    Montrouge 2003 - 2003 -Ensemble des opérations de guichet , délivrances des moyens de paiements , opérations de caisses et accueil et orientations de la clientèle

  • Société générale - Back office

    PARIS 2002 - 2002

Formations

  • IMF DE BORGO (Lucciana)

    Lucciana 2003 - 2005 bts force de vente option banque et produits financiers

    IMF Borgo

  • Lycée Giocante De Casabianca

    Bastia 2000 - 2000 baccalauréat L option mathematiques

Réseau

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