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Francesca SANTONI

LYON

En résumé

Je suis proactive, dynamique, curieuse et positive.
J'aime bien les défis et m'occuper de plusieurs choses à la fois.
J'apprecie le travail en équipe aussi bien que le travail autonome.

Mes compétences :
Recouvrement de créances
Assistanat commercial
Traduction anglais français
Formation
Accueil physique et téléphonique
Centre d'appel
Commerce international
Back office

Entreprises

  • Gaea21 - Traductrice et chargée de formation

    2015 - 2015 traduction et révision Brochures, Site Web , textes et contrats de l'association et pour l'agence de communication EcoMind.(Genève-Suisse)
    gestion de l'équipe formation, conception produits formation externe et interne.

  • LCP SENTEURS - Assistante ventes

    2015 - 2015 gestion des stocks, rendus, caisse, mise en rayon, gestion clientèle

  • Sarl Muffin Else - Manager-Gérante

    2012 - 2014 gestion des stocks, achats, comptabilité et marketing.

  • Wolters Kluwer - Agent de recouvrement créances

    Saint-Ouen 2010 - 2014 gestion portefeuille EMEA- gestion litiges (téléphone et mail), facturation et assistance clients.
    logiciel Sales Force

  • Mio Technology UK - Chargée d'assistance technique trilingue centre d'appel

    2009 - 2010 assistance téléphonique et par mail sur plateforme de la société,SAV et service à la clientèle.

  • Clabo Group Spa - Agent back office trilingue

    2007 - 2008 saisie et suivi commandes, incotermes, proformas et documents expédition.
    logiciel AS400

  • Gennaretti Srl - Assistante commerciale

    2006 - 2007 saisie et suivi commandes, salon et communication/assistance key managers

  • GW International - Assistante import/export

    2005 - 2006 saisie et suivi commandes, proforma et incontermes experts

  • Cosmopolitan School - Directrice,Traductrice/Interprète freelance, Enseignante,Project Maager

    2001 - 2005 orgaisation cours de langues, gestion projets de traduction , traduction, révisions textes pour agences de traduction et communication,

  • Easy Languages - Enseignante, Traductrice freelance

    1998 - 2001 traduction , révision, cours de langues (anglais, français, italien)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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