Mes compétences :
eMarketing
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
Entreprises
Fabi spa
- Responsabile Boutique
2011 - 2012Principali attività e responsabilità Responsabile della Boutique per una durata di 4 mesi circa:
-gestione della clientela
-cura del pv e dell'allestimento
-gestione magazzino e ordini di riassortimento
-orientamento ad una particolare tipologia di cliente.
Fabi spa
- Impiegata
2011 - 2014Le attività di cui mi occupo vanno dal:
-supporto accurato ai clienti in termini di gestione degli ordini, pagamenti, spedizioni, resi/cambi, reclami;
- follow-up su interazioni con i clienti italiani/esteri;
-supporto E-commerce controllo e approvazione degli ordini nei casi di frode;
-Customer Service, contabilità;
Per quanto riguarda la Gestione della Boutique on-line, mi occupo dell'aggiornamento del catalogo prodotti, descrizioni, attività di cross selling, up-selling, outfits e shooting fotografici.
Formations
INTERNATION MASTER In FASHION MERCHANDISING AND BUYING (Firenze)
Firenze2014 - maintenantPOLIMODA MASTER IN FASHION MERCHANDISING AND BUYING, Fashion Merchandising and Buying
2014 – 2015 (previsto)
International Institute of Fashion Design & Marketing
Centro De Estudios Universitarios CEU San Pablo (Moncada)
Moncada2009 - 2010Laurea Specialistica
Università Politecnica Delle MARCHE (Ancona)
Ancona2009 - 2011Laurea Specialistica
Laurea Specialistica in Gestione Strategica d'impresa
Università Politecnica Delle MARCHE (Ancona)
Ancona2005 - 2008laurea triennale in marketing and gestione commerciale
Liceo Linguistico Leonardo Da Vinci, Civitanova Marche (Civitanova Marche)
