Menu

Francine LECLERCQ

TOULOUSE

En résumé

Madame / Monsieur,

Suite à la relocalisation en France de mon mari français, je suis en recherche active d'un poste correspondant à mon expérience. Mon parcours international est composé de différentes expériences de responsabilités et de complexités croissantes.

J'ai évolué au sein d’une firme d’ingénierie conseils pendant plusieurs années. Mes réalisations comptent entre autre la gestion de plusieurs projets de construction immobilière, commerciale et industrielle d’envergure. J’ai, par la suite, occupé la fonction de Directrice Générale des Opérations, responsables de 350 employés, pour un Leader Mondial en Télécommunications. À mon départ du Canada, en tant que Directrice de service – Relations Clients des Industries JAM, Leader Canada /USA de Produits Électroniques, j’ai été responsable de 120 techniciens regroupés dans quatre centres de services aux USA et au Canada.

Facilement adaptable à toutes situations professionnelles, je suis aujourd'hui déterminée à m'investir pleinement dans une entreprise qui saura compter sur ma volonté, mon leadership, mon esprit d’analyse, mon autonomie, mon enthousiasme à développer et relever les challenges mis en place, me permettant ainsi de me réaliser professionnellement et de participer à la création de valeur au sein de cette nouvelle entité.

Vous pouvez compter sur ma forte motivation, basée sur l’adéquation de mes compétences aux exigences de ce poste, alliée à une expérience internationale riche en matière de gestion d’environnements complexes, de communication et de relations humaines.

Je vous prie de croire, Madame/Monsieur, l'expression de mes meilleures salutations.

Disponible immédiatement, je me tiens à votre entière disposition pour un entretien.

Respectueusement,
Francine LECLERCQ
20, rue des Ormes
31520 Ramonville St-Agne
Fixe : 05.61.39.91.24
Mobile : 06.83.38.29.16
Mail : francinelabrosse@hotmail.com

Mes compétences :
Chef de secteur
Chef de service
Commercial
Directeur général
Service après vente
Technico commercial
Vente

Entreprises

  • INDUSTRIES JAM ( Leader - Produits Électroniques) - DIRECTRICE DE SERVICE (Canada et USA)

    2005 - maintenant Responsable de l'ensemble des activités des centres de distribution du département de service (retours, réparations, contrôle de la qualité, certification et pièces)
    Chargé des relations-clients et support technique des produits
    Diriger 120 collaborateurs (70 au Canada et 50 aux USA)
    Gestion des activités des 240 Centres de Service (Canada et USA)
    Réduction des coûts de 35% et augmentation du chiffre d'affaires de 40%
    Développement des processus, définition des KPI et augmentation de la productivité
    Charger de l'imlantation d'un système de codes barres pour la gestion des inventaires

  • TÉLIO ET CIE - DIRECTRICE GÉNÉRALE DES OPÉRATIONS

    2003 - 2005 Charger de la direction générale des opérations de l'Entreprise
    Développer et coordonner tous les aspects rattachés aux employés
    Analyser et implanter tous les processus de gestion des opérations
    Mise en place d'un processus de transformation linéraire ayant amélioré la production de 40%
    Charger des départements: achats, service à la clientèle et division technique (45 employés)
    Élaboration d'un plan stratégique permettant de diminuer l'inventaire de 40%
    Implantation d'un nouveau centre de distribution

  • NORTEL NETWORKS (Leader en Télécommunications) - DIRECTRICE PRINCIPALE SENIOR D'EXPLOITATION

    1996 - 2002 Responsable de la production technique de trois départements (Commutateur optique pour le transport voies et données - Réseau à larges bandes)
    Charger de la gestion de 350 employés (relation sociale) comprenant des ingénieurs, des cadres intermédiaires et des techniciens
    Définir, optimiser et implanter tous les processus de production
    Analyser et améliorer le contrôle de la qualité
    Responsable de l'inventaire, de la planification et des achats de matières premières
    Augmentation de la production de 35%, réduction des stocks de 40% et réduction des délais de livraison
    Mise en place du processus Demand Flow Technology entrainant une augmentation de production entre 25 et 40%

Formations

  • Ecole Des Hautes Etudes Commerciales (HEC)

    Montréal 1996 - 1997 CERTIFICAT EN GESTION DES OPÉRATIONS ET PRODUCTION

  • Université De Sherbrooke (Sherbrooke (Québec))

    Sherbrooke (Québec) 1975 - 1978 DIPLOME EN ADMINISTRATION

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :