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Francis FERNANDEZ

FONTENAY LES BRIIS

En résumé

Riche d’expériences diversifiées en tant que responsable d’entrepôt logistique pendant 15 ans.
Ce parcours m’a permis d’acquérir une réelle polyvalence et de l’autonomie, que ce soit dans le suivi d’une organisation, le flux de marchandises, la sécurité d’un entrepôt, la restructuration et réorganisation, la gestion de stock, les relations et litiges clients, fournisseurs, transporteurs, l’encadrement, recrutement et la gestion d’équipes.
Le relationnel m'a donné un réel enrichissement intellectuel.

Il est vrai que j'ai un parcours professionnel assez atypique, mais tout cela m'a réellement donné beaucoup d'expériences dans beaucoup de domaines. Que ce soit au niveau intellectuel, relationel, commercial, management, créativité.

Au 1er Avril 2009, je viens de créer ma société d'Auto-entrepreneur, dans la décoration, rénovation d'intérieur, cuisine, salle de bains et autres prestations.

Mes compétences :
Logistique

Entreprises

  • ASAP91 Décoration et rénovation d'intérieur - Chef d'entreprise

    2009 - maintenant Après la logistique en tant que responsable d'entrepôt me voici après un grand changement, dans la décoration et rénovation d'intérieur. Dans la rénovation de cuisines, salle de bains et tout travaux d'intérieur. Content de mon changement radical, je m'épanoui pleinement dans ce nouveau challenge.

  • Conran shop - Responsable entrepôt logistique

    2003 - 2007 - Recrutement, encadrement d’une équipe de 20 personnes.
    - Gestion des flux entrants et saisies informatique.
    - Gestion des flux sortants magasins et saisies informatique.
    - Gestion des expéditions export, New York, Japon, Angleterre.
    - Interlocuteur privilégié des services administratifs, ventes,
    comptabilité, magasins, service achats, service financier
    - Organisation des inventaires et mise en place
    - Restructuration de la sécurité d'entrepôts.
    - Gestion des litiges clients, fournisseurs et transporteurs.
    - Organisation, planification et contrôle des stocks.

  • Trimble - Responsable de magasin

    1999 - 2003 Gestion du magasin :
    - Gestion des réceptions et expéditions
    - Gestion des commandes clients
    - Gestion des stocks et des fournitures magasin
    - Négociation des contrats de transport et gestion des litiges
    - Interlocuteur privilégié des services administratifs, commercial
    - Comptabilité et service après-vente
    - Gestion des prêts démo clients, commerciaux
    - Saisie et validation des bons de livraison et factures clients.
    Mes actions majeures
    - Mise en place du système d’adressage pour le rangement des marchandises et son suivi informatique.
    - Réorganisation générale des procédures du magasin.

  • Mobis - Responsable de depot

    1991 - 1998 Gestion du dépôt
    - Recrutement, encadrement d’une équipe de 10 à 15 personnes
    - Organisation de la réception, de la délivrance de marchandises aux clients
    - Gestion du parc de locations automobiles, des livraisons à domicile et des indisponibles
    - Inventaires tournant et ponctuel, gestion des commandes fournitures dépôt

    Responsable du service après-vente :
    - Contact clientèle, accueil, gestion des litiges
    - Gestion du S.A.V. (retour de garanties, commandes pièces, gestion des échanges)
    - Collaboration directe avec les deux sociétés assurant la sous-traitance des réparations
    - Contacts fournisseurs (litiges, relance marchandises en attente)

    Mes réalisations majeures :
    - Restructuration de l’ensemble du dépôt réduisant fortement les marchandises indisponibles
    (d’une moyenne de 1100/mois à mon arrivée à une moyenne de 100/mois)
    - Mise en place du système d’adressage et du suivi informatique
    - Développement du S.A.V. (organisation, restructuration, procédures…)

Formations

  • Les Accacias de la 6ème à la 3ème (Marcoussis)

    Marcoussis 1974 - 1978 collège

Réseau

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