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Francis PICARD

ANGERS

En résumé

3 grandes périodes jalonnent mon parcours professionnel :

• Une 1ière période de 1994 à 2004, avec l’objectif de devenir un architecte IT aguerri dans tous les domaines de la conception en passant par l’intégration, le déploiement, et la production d’applications complexes adoubé d’un aspect fort sur le management de collaborateurs.
• Une 2ième période de 2004 à 2014, avec l’objectif de devenir un leader charismatique doté d’un véritable savoir-faire technique et d’un relationnel aguerri afin d’accompagner d’une part les commerciaux dans leurs métiers, et de participer fortement à la réussite des objectifs d’Entreprise, adoubé d’un aspect fort sur la satisfaction de nos clients dans leurs gouvernances et conduite du changement.
• Une 3ième période avec une volonté de « retour aux sources » afin d’appréhender les nouvelles mutations technologiques et organisationnelles dans les domaines du Lean, de l’agilité, des processus DevOps, toujours dans un souci d’amélioration de retours d’expérience forts afin d’accompagner les Clients dans une Consultance de valeurs et de performance..


• Responsable opérationnel : Participation active à la mise en place de filiales near-shore
• Business: Pre-Sales, BID, Project Manager, Consultant
• Direction de Projets : Architecture d’Entreprise, Conseil & Transformation SI Télécoms, bancaires, …
• Budget & Juridique : Responsable de contrats fournisseurs, de contrats d’infogérance
• Certifications: ITIL V3, TMForum, Togaf9, eTom, PMP
• Normes : SCM, ISO9001, SMSI (ISO 27001)
• Méthodologies : Scrum, DevOps, Agilité, Lean M, CMMI III

Mes compétences :
ITILV3
Capacity Management
Management
Audit
Hosting
Expertise
PMP
Stratégie digitale
Coaching professionnel
Coaching d'équipe
Cloud computing
Conseil
Big Data
Data Centre
Oracle
OSS (Operating Support Systems)
LAN/WAN > LAN
ISO 900X Standard
IPTV
BSS (Business Support Systems)
VMware
UNIX
Sun Solaris
SAN
Patrol
Oracle SQLNet
Network Management
Network Attached Storage
Microsoft Windows
Load Balancing
Linux
Lean Management
Kanban
ITIL
ISO 27001 Standard
IBM WebSphere
HP-UX
DMZ
Customer Relationship Management
Consolidations
C Programming Language
Apache WEB Server
AIX UNIX

Entreprises

  • Agiwise - CTO

    2019 - maintenant Agilité Lean DevOps
    Manager Managed Services
  • Linagora - Direction Projets & Etudes

    Puteaux 2018 - 2019 Direction de Projet Gestion des Configurations d'Infrastructure GCL - Build Intégration ...
  • Nesk Invest Maroc - BID Manager

    Casablanca 2018 - 2018 Bid- Management : Avant-vente pour projets ministériels : e-gov : DevOps – Big-Data
    RFI – RFP – AO – Sélection de soumissionnaires tous services : DEV – TMA – OPS
  • Infotel - ICT DevOps Manager

    Neuilly-sur-Seine 2017 - 2018 Providing DevOps Processus Management for a Worldwide Bank Compagn
  • Cgi - ICT DevOps Engeener

    Casablanca 2017 - 2017 Providing DevOps services for a Supply Chain Industrial Worldwide Compagny
  • Orange - ICT DevOps Manager

    Paris 2015 - 2017 ICT DevOps Manager * Responsable de la performance IT et du workflow unique « Développement à Mise en Production » dans 13 filiales Orange MEA.
  • DJEZZY - BID Manager RFP

    Alger 2014 - 2015 * Responsable de proposition, méthodologies et contraintes Cloud privé en mode SaaS
    * Responsable du processus de réponses aux RFP
    * Evaluation, coordination des réponses fournisseurs
    * Sélection des soumissionnaires
    * Conduite des CODEP et Reporting Client & TDB Djezzy (CODIR CTO) ;
  • ooredoo Alger - Directeur de Projet

    2013 - 2014 * Suivi des obligations contractuelles avec le client : : Reporting CODEP - CODIR
    * Audit AS-IS, cartographie TAM des domaines OSS/BSS/CRM
    * Définition de la feuille de route de déploiement eTom/TAM
    * Proposition de la gestion et amélioration de la performance
    * Conduite des workshops internes (restitutions des audits)
    * Reporting Client & TDB Ooredoo (CODIR CTO) ;
  • CID Maroc - Directeur de Projet SDSI

    2012 - 2013 * Suivi des engagements contractuels avec le client : Reporting CODEP - CODIR ;
    * Coaching et animation de l'équipe projet ;
    * Définition, élaboration & rédaction CPS pour les projets PCA -MCO
    * Validation du Scénario SDSI & BCP, livrables et PAQ (qualité)
    * Validation Infrastructure & Architecture du plan schéma directeur 2013 - 2017 ;
    * Analyse des risques et menaces & évaluation des conséquences
    * Interface entre le Client et le Prestataire externe Infogérance : coordination des exigences des services info-gérés et des contrats de réversibilité d'activités ;
  • Sofrecom - ICT Services Manager

    Vincennes 2010 - 2015
  • Sofrecom - Responsable Avant-vente & BID Manager

    Vincennes 2010 - 2015 * Missions technico-commerciales : Elaboration offres en architectures SI
    * Consultance et régie auprès de clients Telco, e-Gov pour des projets de transformation SI : Clients : Maroc - Algérie

    * Directeur Projet Orange Cameroun (2010) : PCA - MCO ;
    * Suivi des engagements contractuels avec le client : Reporting CODEP - CODIR
    * Conduite d'entretiens, analyse de l'existant, constitution BIA
    * Elaboration infrastructure BCM technique simplifiée et up-to-date
    * Industrialisation des processus et méthodologies ITIL - CMDB

    * Chef de Projet Architecture Technique AETC Algérie (2009) : AMOA Datacenter ;
    * Recueil des besoins, analyse et conception des besoins en interconnexion IP des Datacenter nominal (Alger) & de secours (Tipaza).
    * Analyse d'impact et rédaction du CPS pour la mise en ligne de l'Appel d'Offres. ;
  • andorra telecom - Responsable Delivery, Maintenance

    2008 - 2011 * Responsable Delivery & Soutien Maintenance Andorra Télécom Delivery & Maintenance
    * Suivi des engagements contractuels avec le client : Reporting CODEP - CODIR ;
    * Animation des comités de Projet ;
    * Hotline, Soutien, Maintenance Niveau 1 & 2, BSS, CRM on IPTV
    * Coordination des équipes, des processus et méthodologies d'intervention Clients (Préventif & correctif) ;
  • Sofrecom - BID Manager & Avant-Vente

    Vincennes 2005 - 2009 * Missions technico-commerciales : présentation des offres techniques & du portefeuille
    * Consultance et régie auprès de clients eGov en projets de transformation SI : Clients : Maroc - Sénégal - Cameroun ;
  • Sofrecom - Directeur Technique

    Vincennes 2004 - 2011 * Élaboration & mise en œuvre de la stratégie, de la politique IT et de la gouvernance SI
    * Responsabilité du budget de fonctionnement IT PFA 850 K EUR / Semestre
    * Définition de la politique d'externalisation des fonctions non critiques
    * Réalisation Datacenter : études, suivi, relation fournisseurs, déploiement & recette ;
    * Exploitabilité des plateformes : virtualisation, consolidation serveurs et réseaux LAN-WAN
    * Organisation et management de la DSI : 18 collaborateurs (Maroc, Tunisie, Vietnam)
    * Analyse des besoins : mise en place des politiques de sécurité internes & externes : SMSI 27001 ;
    * Responsable des ouvertures de flux réseaux pour 4 sites internationaux (France Maroc Tunisie Vietnam) ;
  • Wanadoo Interactive - IT Director

    2002 - 2004
  • Sofrecom - Responsable Infrastructure

    Vincennes 1999 - 2002 Responsable Infrastructure Technique à Sofrecom * Etudes, suivi, relation fournisseurs, déploiement, exploitabilité des plateformes « Miroir » Clients Internationaux
    * Support end-users : Hotline, Maintenance Niveau 1 & 2 ;
    * Management : 8 collaborateurs ;
    * Planification et Suivi : Projets (Network Management fixe et mobile) ;
    * Coordination technique : Développement, Intégration, Recette ;
  • france telecom - Chef de Projet Déploiement

    1994 - 1998

Formations

  • INT Management

    Evry 1989 - 1994 M2 Informatique & Réseaux

    Bac+ 4/5 Informatique & Réseaux - avec CNAM en support
  • Université Tours Francois Rabelais (Bourges)

    Bourges 1974 - 1977 Maitrise scientifique et technique Traduction scientifique
  • Lycée Alain Fournier

    Bourges 1971 - 1974 Economie

Réseau