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Franck BEN DBIKO

ARPAJON

En résumé

Commercial expérimenté, 25 d'expérience de la gestion et du développement de centres de profits (magasins, vente en ligne, concept store) dans différents secteurs d'activité (prêt-à-porter, produits culturels, produits innovants, énergie renouvelable/développement durable). Elaboration de projets, création et mise en place, organisation, gestion et optimisation, stratégie et développement commercial, marketing et communication, management d'équipes.

Mes compétences :
Organisation et Management d'équipes Mise en place
Mise en place de stratégies de veilles thématiques
Elaboration de tableaux de bord
Plan de communication
Gestion de la relation client et fidélisation
Elaboration de la stratégie commerciale
Création et animation de réseaux sociaux
Développement et management d'un centre de profit.
Management d'équipes hétérogènes.
Audit, organisation et gestion, optimisation
eCommerce
Microsoft Office
Audit

Entreprises

  • EKOSITIVE "Concept store" - Responsable Commercial

    2011 - 2013 Elaboration pour une nouvelle enseigne d’une offre de produits liés aux économies de ressources, aux énergies renouvelables, l’écologie et le développement durable.

    - Recherche et veille produits, référencement, négociation et relation avec les fournisseurs.

    - Organisation et présentation des points de vente.

    - Suivi des ventes et gestion des approvisionnements

    - Création et animation des réseaux sociaux/référencement, marketing et communication

  • Auto Entreprise - Responsable commercial

    Villeurbanne 2008 - 2011 Auto Entrepreneur : Disquaire spécialisé - Vente de disques via internet – achats, ventes, référencement - logistique

  • Groupe Eyrolles SA - D.livres - Responsable Commercial

    1999 - 2008 Organisation, gestion et management d'un service de vente à distance de livres auprès d’une clientèle B2B et B2C.
    Elaboration de procédures d'optimisation et de contrôle, logistique, qualité de service et relation client.
    Développement commercial axé sur les clients grands comptes. Veille, maîtrise des procédures
    et suivi des appels d’offres.
    Gestion budgétaire, technique et opérationnelle de salons professionnels. Budget dédié à l'activité : > à 200 000 €/an. Sélection de plus de 20 manifestations par an.
    Recrutement et management d’équipes de vendeurs (3 à 12).

  • Groupe Eyrolles SA - Responsable Vente Directe

    1994 - 1999 Création ex-nihilo d'un service de vente à distance de livres professionnels.
    Définition des moyens, Négociations fournisseurs, transporteurs
    Elaboration de la stratégie commerciale. Définition de l'offre de service.
    Prospection, négociation, fidélisation.
    Management 6 personnes, cadres et employés.

  • Librairie des Entreprises - Responsable de Librairie

    1990 - 1994 Audit et réorganisation d'un point de vente en perte de CA.
    Augmentation de la marge nette de 30% la première année.
    Management de 2 vendeuses -

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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