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argence developpement
- Conseiller commercial
2016 - maintenant
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Abrinor
- NEGOCIATEUR IMMOBILIER
Lille
2015 - 2015
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« HERTZ France »
- Chef d'équipe
2012 - 2015
Suivi administratif et commercial de l'agence.
Encadrement, animation et développement d'une équipe de chargés de clientèle.
Gestion des plannings et mise en place et suivi des objectifs.
Participation aux processus de recrutement des nouveaux collaborateurs.
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« HERTZ France »
- Responsable du service livraisons
2011 - 2012
Planification et réalisation des livraisons société de la métropole Lilloise.
Pilotage et encadrement d'une équipe de 7 livreurs au quotidien.
Suivi administratif du service et gestion des litiges clients.
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« HERTZ France »
- Chef d'équipe
2006 - 2011
« HERTZ France » Chef d'équipe (Paris Gare du Nord ) et ( Lille aéroport ).
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« THALYS INTERNATIONAL »
- Steward
2004 - 2006
Service à bord auprès d'une clientèle internationale
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« AVIS LOCATIONS DE VEHICULES »
- Superviseur
2002 - 2004
Accueil téléphonique et au comptoir d'une clientèle d'affaires et de loisirs.
Rédaction des contrats de location et suivi administratif de l'agence.
Encadrement, animation et développement commercial d'une équipe de chargés de clientèle.
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« EUROPCAR LOCATIONS DE VEHICULES »
- Agent de réservation
1999 - 2002
Accueil téléphonique et renseignements tarifaires, prise de réservations.
En charge de la formation des nouveaux agents de réservation.
-
« LE GRAND CERCLE MAJUSCULE »
- Responsable rayon
1997 - 1999
Gestion du rayon et mise en place d'opérations promotionnelles.
Responsable du réassort et des commandes auprès des représentants.
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Carlson Wagonlit Travel
- AGENT DE VOYAGES
Boulogne-Billancourt
1995 - 1996
« AGENT DE VOYAGES- FORFAITISTE» (Missions d'intérim diverses).
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« BBM COMPUTERS »
- Commercial
1992 - 1994
« BBM COMPUTERS » Commercial en contrat de qualification.
Prospection téléphonique et terrain, prise de RDV .
Participation à la négociation des prix avec les fournisseurs.
Gestion des stocks.
