Mes compétences :
ITIL Foundation V3
ITIL Foundation V2
Altiris
Administration Windows 2000/2003
SMS
Entreprises
Habitation Moderne
- Gestionnaire de centre de services
Strasbourg2017 - maintenant
Groupe PRODAXIS
- Consultant
LYON 2013 - 2017Support fonctionnel d’une application de type MES, prise en compte des incidents, résolution des problèmes liés à l’exécution du ticket électronique, création/révision de rapport BO, modification des tickets électroniques dans le cadre de l’amélioration continue.
OSIATIS
- Coordinateur
Puteaux2007 - 2013Management d'une équipe de 4 à 7 personnes, planification des demandes d'interventions, gestion des incidents, gestion de problème, gestion de projets, gestion de stock, rédaction et modification de procédures.
OSIATIS
- Leader technique
Cholet2007 - 2007Résolution d’incident de niveau 3, création des nouveaux packages et masters, rédaction et modification de procédures, veille technologique, référent technique.
