GUERANDE
Métier de service par excellence, l'exigence et la satisfaction du client est ma locomotive.
Cela nécessite une très grande réactivité (surtout depuis l'arrivée des sites de réservations en ligne), une bonne dose d'organisation et de méthode, un soupçon de discrétion , une énergie importante, de la diplomatie et surtout de l'humilité. Fort de mon expérience en tant que Chef de Réception en Thalassothérapie, je m'engage au quotidien à assurer, la bonne organisation des équipes, le développement du chiffre d'affaires et la satisfaction client. Les nombreuses missions qui m'ont été confiées m'ont permis d'acquérir une solide expérience dans la prise en charge du client, mais aussi dans l'animation managériale des équipes de réception dans le respect des procédures
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Fidelio
