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Franck LE GAL

PARIS

En résumé

"Savoir être pour savoir faire"
Je suis Coach professionnel, très orienté organisation et accompagnement d'équipes de cadres dirigeants SI. Mes expérience passées de consultant en AMOA et AMOE des systèmes d'information de gestion métier et du décisionnel, ainsi que mes fonctions de DSI-adjoint du secteur Public m'ont amené à développer ma maîtrise et ma compréhension humaine et managériale des enjeux et mutations que connait le SI et sa direction stratégique.
J'ai acquis la certitude que la fonction des SI et l'optimisation de la qualité de service sont clairement au cœur d'une organisation sociale et métier, où l'humain et ses appréhensions culturelles freinent en grande partie l'acceptation et l'implication dans les mutations d'entreprises.
L'émergence des DOSI (Directeur Organisation et SI), des PMO et la souplesse des langages informatiques et des programmations en mode objet, placent clairement l'expertise SI sous l'angle de la construction d'une offre orientée métier et une notion de client interne. Même le secteur public tend à s’y référer.
Cependant, en tant que centre de coûts, les marges de manœuvres sont devenues étroites. Rentabilité, réduction des coûts, pilotage par la valeur, ingénierie du besoin métier, ..;sont autant d'éléments de mutation auxquels doivent faire face les entreprises.

Les DSI se retrouvent aujourd'hui clairement en posture AMOA auprès des maîtrises d'ouvrage métier et le rôle d'un consultant AMOA est de se confronter à la culture et aux organisations de travail pour adapter et dimensionner l'offre de services applicatifs et informatiques.
Certains d'entre-nous, sont devenus par la force des choses, de vrai connaisseurs des problématiques organisationnelles RH et des processus de traitements métiers inhérents au service d’une préoccupation grandissante pour la performance et le décisionnel.
"Aide à la montée en compétence" de manager SI et "optimisation de l'organisation opérationnelle des ressources MOA SI/MOE », sont parmi les sujets à valeurs ajoutées du consultant AMOA d'aujourd'hui.

Quelque soit la qualité de l'approche conseil, accompagner une DSI dans l'absorption et l'appropriation des mutations passe par la modification des états d'esprits et de développement créatif de l'intelligence collective.

Mes compétences :
Coaching
DSI
Encadrement
Conduite du changement
Communication
Consultant
Système d'information
Audit
Cadre dirigeant

Entreprises

  • Business at work - baw - Consultant senior manager en Transformation IT

    2016 - maintenant

  • Independant - Consultant en strategie DSI et Executive Coach

    2013 - maintenant  2013/2014 – Coaching et PMO de l’équipe de direction de l’AFM (Agence France-Muséums) pour la mise en œuvre d’une stratégique de planning de déploiement des projets du Louvre d’Abu Dhabi (4 mois)
    - Sensibilisation et formation au diagramme de Gantt et enjeux de la planification sur longues durées (4 ans), accompagnement aux règles, enjeux et contraintes du pilotage de projets de grande envergure,
    - Accompagnement à l’acquisition d’un outil et des méthodes de planification multi-projets sous MS Project,
     2013/2014 – Coaching d’équipe RH – pour désamorcer les tensions de la relation client et définition des stratégies de mobilité et de recrutement au sein du groupe – GDF Suez (3 mois) – confidentiel –
     Développement d’offres commerciales autour de la gouvernance et de la conduite du changement en DSI mêlant coaching, conseil aux managers et PMO (Budget, organisation, RH et stratégie de moyens et de résultats par la valeur).

  • Bluestone consulting -  Consultant senior manager et executive coach

    2010 - 2013 Coachings individuels et d’équipe de direction, conseil en stratégie et organisation, PMO et expert innovation – DSI EDF Commerce (30 mois) - département des entrepôts de connaissance client particuliers et entreprises
     Accompagnement et coaching individuel au pilotage directionnel du chef de département SI, membre d’un CODIR (j’ai assumé les fonctions de responsable adjoint du département par intérim (18 mois),
     Accompagnement, appui PMO et coaching en optimisation organisationnelle et en montées en compétences des cadres (2 chefs de Pôles et 3 chefs de projets)
    o Accompagnement à la définition d’un nouveau schéma d’organisation des services,
    o Aide aux méthodes de recrutement et à la sélection des prestataires AMOA et MOE,
    o Définition et mise en œuvre des supports et méthodologies de pilotage et reporting,
     Accompagnement de l’ensemble du département en expertise de nouvelles architectures techniques distribuées,
    o Aide à la construction d’un nouveau schéma directeur informatique des SI BI de la connaissance client,
    o Pilotage de « Proof Of Concept » sur de nouvelles technologies (webservices, OLAP, SIG …)
    o Initiation aux méthodes AGILE dans le cadre spécifique des entrepôts (scrum, RAD, BEAM …)
     Accompagnement projet transverse INCA (outil UNICA d’industrialisation des campagnes marketing) :
    o Accompagnement stratégique du chef de projet en lobbying et sponsoring métier,
    o Accompagnement à la définition des organisations et orientations opérationnelles,
    o Coaching individuel à la prise de fonction managériale du responsable et trajectoire d’amélioration personnelle.

  • Ministère de l'économie, de l'Industrie et de l'Emploi - DGEFP - Directeur Adjoint des SI en charge de la direction opérationnelle

    2004 - 2010 DSI adjoint – responsable de la direction opérationnelle de productions applicatives, de maintenance et de l’AMOA interne - encadrement de 11 chefs de projets et 35 ressources externes (2 entrepôts, 21 applications de gestion métier et 15 outils web) :
     Optimisation et rationalisation des offres de service SI : Définition et conception d'applications de suivi de charges et de facturation interne et externe, pour le pilotage et le reporting des moyens humains et financiers sur 25 domaines métiers, mise en œuvre et pilotage d’une cellule AMOA interne,
     Aide à la définition opérationnelle de l'organisation cible de la performance budgétaire et de processus de gestion et de reporting associés (mise en œuvre de la Loi Organique sur les Lois de Finances) : cartographie des processus de gestion et de collecte des données, mise en œuvre de Datacenter et services de restitution,
     Définition et mise en œuvre de la politique d'outillage du pilotage de la performance et du contrôle de gestion : direction des projets PRODIGE et Prodige-collaboratif, outil BI du dialogue de gestion et de centralisation des demandes de dotation budgétaire et de calcul des indicateurs de mesure sur 3 programmes budgétaires (11 milliard d’euros), co-définition (interministérielle) et mise en œuvre outil MAREVA
     Direction de 8 projets informatiques (cadrage, expression de besoins, spécifications et prototypage …) avec différentes MOE : 4 intranet et extranets collaboratifs (2000 utilisateurs), 2 outils décisionnels sur les champs indemnisation chômage et remonté des volumes budgétaires et financiers (300 utilisateurs, pilotage interministériel) et 2 application de gestion en développement spécifique sur gestion du FSE et contrats d’apprentissage.

  • Cabinet de conseil METRIS - Groupe Optium (SS2I) - Consultant expert+ AMOA SI

    2001 - 2004  Optimisation de l’organisation SI et des processus de gestion commerciale : mission auprès de Metavideotex, filiale du groupe ALTADIS pour l’optimisation de la relation client sur l’ensemble du territoire français (ensemble des commerciaux et du réseau des buralistes sur support de TPE),
     Optimisation ergonomique et fonctionnelle de portail web : mission de fédération des intranets métiers du Conseil Régional des pays de la Loire et création de portails collaboratifs thématiques par secteurs métiers,
     Audit de processus organisationnels de traitement métier et audit d’architecture technique autour du SI de gestion financière: Ministère de l’Emploi – Sous-direction du Fond Social Européen, audit des processus de traitement d’informations et définition de scénarii d’optimisation de processus métier et définition du schéma informatique pour 800 utilisateurs internes et externes répartis sur 500 structures en France.

  • Mairie d'Aubergenville (78) - Directeur de la communication et de l'événementiel

    1996 - 2001

  • Syndicat intercommunal du Val-de-Seine - Chargé de mission communication et relation élus

    1995 - 1996

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