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Franck LÉON

  • E.leclerc
  • Responsable relation & expérience client

Brest

En résumé

Attiré par la création, rigoureux, organisé et doué d'un bon relationnel, mon savoir-faire s'oriente autour de la gestion de projets portant sur le graphisme, le volume, l'univers de marque et l'architecture commerciale.

Gérer un portefeuille clients, élaborer des recommandations stratégiques, assurer le suivi interne des projets, de la création au conseil auprès des marques, de la prise de brief à la gestion commerciale jusqu'à l'implémentation, je m'attache à apporter autant d'attention à chaque étape d'un projet.

Mes compétences :
Technico commercial
Marketing viral
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Écologie

Entreprises

  • E.leclerc - Responsable relation & expérience client

    Communication | Brest 2019 - 2020 - Encadrement du personnel dans une stratégie de relation client
    - Création et mise en place d’animations au sein de l’hypermarché
    - Développement de la communication interne/externe (signalétique, réseaux sociaux, newsletters, gestion COVID19)
  • Salaün Holidays - Chargé de communication

    Communication | Châteaulin (29150) 2013 - 2019 - Repositionnement stratégique de la marque Salaün Holidays, création de la charte graphique et application à 360°, réalisation de spots pub pour France TV, signalétique et agencement des agences de voyages
    - Création de campagnes de communication BtoB & BtoC, web & print, achat d’espaces (TV, radio, PQR), gestion de partenariats et d’événements, opérations de co-branding
    - Portefeuille marques : Salaün Holidays, National Tours, Pouchkine, Nordiska
  • Studio Luminescence - Consultant Freelance

    2012 - 2013 • Consultant en univers de marque : recommandation stratégique, benchmarking, suivi de la relation client.
  • DRAGON ROUGE - Chef de projets

    Marketing | Suresnes (92150) 2007 - 2012 • Recommandation stratégique (benchmarking, audit, applications opérationnelles), suivi de la relation client, réalisation de briefs à la création et à la production, élaboration de devis, négociation de grilles tarifaires, maîtrise de la chaîne graphique, étude des tendances socio culturelles
    • Problématique identité, graphisme, volume, univers de marque
    • Clients : LVMH, Kraft foods, Pepsico, Nestlé Waters, Pernod Ricard, Mars, Compal, Vivartia, Mey, Almarai

Formations

Réseau

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