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Franck MEYER

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Technicien supérieur service client France itinérant Sud Ouest, Midi Pyrénées / Aquitaine / Dom-Tom
Maintenance preventive et curative de matériel de traçabilité informatique industriel multitechnologie.

En poste actuellement depuis Octobre 1991 en tant référant technique itinérant grand Sud Ouest dans le domaine de la tracabilite industriel et informatique

Domaine de compétance hydraulique, pneumatique, mécanique/électromécanique, électrotechnique ,optique , informatique et électronique en courant faible.

Etre le référant technique d'une PME pour fidéliser mes clients.
Etre en relation avec le commercial secteur Sud Ouest.
Développement de contrats de maintenance, formation et pièces détachées.

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Technicien systeme laser

    Paris-15E-Arrondissement 2018 - maintenant Technicien specialisé en système laser digilas pour l'industrie offset
  • Troteclaser - Technicien supérieur en laser de découpe, de marquage et de gravure type C02, fibré ou flexx,

    2016 - 2018 Technicien supérieur / Formateur service client France Zone Sud-Ouest
    Trotec Laser GmbH
    Avril 2016 – Aujourd’hui Aquitaine, Midi-pyrénées, Dom-tom
    J'assure chez des clients la maintenance curative et préventive des lasers C02 de découpe et de marquage / gravure C02, fibré ou flexx
    Puissance C02 de découpe : 40 à 400 watts
    Puissance marquage / gravage : 10 à 120 watts
    J'assure la livraison, l'installation et la formation des machines et des logiciels commercialisés par la société.
    Conseil sur accessoires : Logiciels constructeur, Multi-color jet, System d'extraction, Matières à graver
    Domaine de compétences : Electronique, électrotechnique, mécanique, informatique, relation client, conseil sur l'utilisation des logiciels constructeur, conseil sur utilisation des consommables, esprit d'équipe.
    C'est un travail passionnant et très enrichissant

    You make it, You take it !

    www.troteclaser.com
    https://www.matieres-a-graver.fr
    http://www.rayjetlaser.com/fr-FR-FR/Pages/graveur-laser.aspx
  • Opex Corporation - Technicien de Maintenance itinérant décentralisé (home office) en matériel optique haute vitesse

    2014 - 2016 Technicien-Responsable secteur en matériels informatique d'automation haute vitesse itinérant . Midi Pyrénées

    - Elaboration et gestion d’un parc de clients sur Grand Sud-Ouest, planning et priorités
    - Hotline telephonique clients
    - Installation et mise en place logiciel constructeur sur site client
    - Elaboration et organisation plan de maintenance preventive
    - Analyse des pannes curatives et proposition d’amélioraion des systemes pour garantir un meilleur rendement
    - Etre garant du respect des régles de sécurité des systemes.
    - Reporting régulier de mon activité a mon N+1
    - Gerer du budget de maintenance curative et preventive. (pièces, deplacement, gestion des heures de maintenance, etablissement des devis)
  • Société Markem-Imaje - Technicien Service Client & Formateur

    2001 - 2014 : Société Markem-Imaje 26500 BOURG LES VALENCES

    Maintenance d'imprimantes haute technologie à jet d'encres continue dévié destinées à la production intensive industrielle
    Maintenance d'imprimantes de pose/impression automatique destinées à la production intensive industrielle

    INSTALLATION-MAINTENANCE PREVENTIVE-MAINTENANCE CURATIVE-FORMATION

    Technicien / Formateur Service Clients en matériels hydrauliques, automatiismes programmables, életroniques, pneumatiques, électrotechnique et informatiques pour clients d'agroalimentaire ( Région Sud Ouest )

    - Gestion d'un parc de 1500 clients sur 12 départements 19, 33, 24, 47, 87, 16, 17, 64, 46, 40, 32 et 82 (Groupe Danone ,Fromagerie des Chaumes,Groupe Bongrain,Madrange, EDF , La Poste, ITVF, Hopital CHU Aquitaine, Grand moulins de Paris etc...) ;
    - Maintenence préventive et curative d'imprimantes electronique à jet d'encre continu dévié (electronique et hydraulique)
    - Maintenance de laser de marquage CO2 vectoriel et matriciel.
    - Maintenance d'imprimante electronique à technologies piézo grand caracteres ;
    - Maintenance d'imprimantes de pose d'étiquettes, d'imprimantes thermiques (electronique, informatique, electromecanique, pneumatique) ;
    - Maintenance de lecteur/scanner Sick, programmation de lecteur Sick, programmation de douchette spécifique pour scanner ;
    - Maintenance de mouvement d'axe de marque Sigéa en X et en Y (informatique et deplacement mecanique en X et Y sur table de tracage) ;
    - Mise en place de logiciel spécifique Colos et Codesoft en réseau éthernet (informatique) ;
    - Programmation de liaison informatique série et paralléle ;
    - Programmation de boitier Moxa/Lantronics. ;
    - Programmation de trame hexadécimale pour liaison informatique via automate ;
    - Mise en liaison informatique de type ethernet des imprimantes construteur sur reseau client ;
    - Mise a jour firmware et sofware des différents systemes informatique et des diférentes imprimantes. ;
    - Formateur sur site client et en agence des différents types de technologies. ;
    - Habilitaton électrique BR ;
    - Gestiion et management de personnels en tiers maintenance lors d'entretien preventif. ;
    - Totale autonomie des resolutions des différents problèmes techniques sur site clientelle ;
    - Gestion planning clients centralisé par intranet ;
    - Installation et mise en place produit Markem-Imaje sur site de production ;
    - Proposition / vente de contrat de maintenance et de service ainsi que vente de formation. ;
    - Suivi de proposition commercial vente de service ;
    - Facturation devis des differentes intervention sur site et en agence commerciale par SAP ou par VPN ;
    - Gestion vehicule de fonction
    - Suivi dossier dans GMAO ;
    - Relation permanente avec commercial secteur Sud Ouest/Sud-Est/Ouest ;
    - Fort relationnel client ;
    - Résolution des différentes interventions techniques sur site client ;
    - Avant Vente, SAV , Demontration produits Markem-Imaje, Visite de courtoisie sur différents site de production
  • Société Vitadresse S.A - Technicien itinérant sud ouest

    1997 - 2001 : Société Vitadresse S.A filiale du goupe STIELOW .92330 SCEAUX
    Maintenance de matériels à ouvrir le courrier Stielow/Neopost (grosse mécanique)
    Maintenance de matériels destinées à la production d'étiquettes de codes-barres
    Maintenance d' imprimantes à de pose/depose automatique de marque Avery destinés à la production intensive

    Technicien Service Clients en matériels pneumatiques, électromécaniques et électroniques : (Région Grand Sud-Ouest)

    - Gestion d'un parc de 300 clients sur 17 départements ( Grand Sud-Ouest ; référence clients :CAF, CPAM, MSA, EDF...) ;
    - Prise d'appels et gestion du planning clients ;
    - Installation et mise en route des nouveaux produits sur site ( Logiciels et Matériels ) ;
    - Entretien préventif sur les matériels d'adressage, d'étiquetage et d'ouverture courrier Stielow ;
    - Négociation et prise de contrats de maintenance et de formation. ;
    - Suivi de proposition commercial liés à la vente de formation et de contrats de maintenance ;
    - Challenge voyage sur l'année du meilleur vendeur de contrat et du chiffre d'affaire des contrats / formations sur une equipes de 10 techniciens ;
    - Objectis sur la prise de contrat de maintenance par trimestres ;
    - Facturation et devis des différentes interventions sur site ;
    - Contrôle et gestion d'un stock de pièces consommables et réparables ;
    - Gestion véhicule de fonction ;
    - Relation permanente avec les commerciaux d'étiquetage ,d'adressage et d'ouverture courrier Stielow ;
    - Gestion et résolution des différents problèmes rencontrés sur site
  • Société Solymatic/Ibm - Inspecteur/technicien

    1991 - 1997 : Société Solymatic/IBM ( Midi-pyrénées et Région Parisienne )
    Maintenance de matériels automatisés bancaires et de matériels informatiques

    Inspecteur en électromécanique ,Informatique et électronique : (itinérant et atelier)
    (2x8 + permanence week-end)
    - Maintenance de systèmes automatisés Bancaire de type IBM et NCR :
    . distributeur automatique bancaire IBM 3624, 4731, 4736, 4738, 4739, 4721, 6937 (niveau 1, 2, 3)
    . distributeur automatique bancaire NCR 5084
    . Bornes automatisées de tickets et Imprimantes libre service
  • Société Océ France - Technicien

    1991 - 1991 Maintenance de matériels bureautique.
    - Maintenance de matériels bureautique de type Océ :
    . Maintenance sur photocopieur de marque Océ

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