Franck Olivier WABO

En résumé

Entreprises

• DKV Euro Service GmbH - Accounts Manager

  2007 - maintenant ¤ Suivi Risque et Gestion commerciale des relations d’un portefeuille de clients existants et nouveaux clients (CA de 35 millions € annuel)
  ¤ Prospection, Acquisition et Fidélisation par de la vente additionnelle d’autres solutions de la carte accréditive DKV (+3% des ventes)
  ¤ Définition de plans d’actions commerciales (Progression de 900 K€ à 1 100 000 € de marge)
  ¤ Mise en place et aide au développement d'un logiciel de suivi et de gestion de flotte

• MTN Cameroon - Commercial

  2005 - 2005 Vente en téléphonie mobile
  Suivi des dossiers d'appels d'offres (clients professionnels)
  Gestion des commandes et contrats interface avec les commerciaux
  Interface avec les service logistique/SAV/Facturation

• Deutsche Telekom - Responsable adjoint des ventes

  2005 - 2007 ¤ Vente aux professionnels et entreprises de solutions mobiles et data ; produits ISDN Komfort Box
  ¤ Animation, fixation des objectifs et management d’une équipe de vendeurs de contrats d’abonnements (Management d’une équipe de 9 personnes)
  ¤ Définition de la stratégie Marketing régionale (Campagnes de promotions)
  ¤ Création des Procédures et suivi de la démarche qualité auprès du client

• Air-France & KLM - Superviseur Technico-commercial bilingue

  2003 - 2004 ¤ Information produits et services, conseil en fidélisation sur le programme Flying Blue
  ¤ Management d’une équipe de télé-commerciaux : suivi des ventes en ligne, fixation d’objectifs et évaluation (5 personnes)
  ¤ Support Helpdesk aux agences Air-France (Pays-Bas, Allemagne et Suisse)
  ¤ Vente de primes aériennes et non aériennes (Packs voyages, hôtels, réservation autos)
  ¤ Ventes additionnelles (carte American express Air-France, carte Accor, carte Hertz Club, pack d’auto location)

Formations

• Hochschule Bremen University Of Applied Sciences (Brême)

  Brême 2005 - 2005 Management, Leadership et Développement organisationnel - Certificat en séminaire professionnel

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 2002 - 2003 Maîtrise Mathématiques

• Ecole Polytechnique Fédérale De Lausanne (EPFL) (Lausanne)

  Lausanne 2000 - 2001 Erasmus
  
  Sciences humaines et philosophie théorique
  
  Module supplémentaire: Sociologie et Psychologie

• Universität Karlsruhe (TH) (Karlsruhe)

  Karlsruhe 1996 - 2002 Génie Mécanique Electronique de constructions
  
  Cursus commun: Constructions mécaniques

Réseau

• Carine JT

• Jeanne MBOMA

• Nellyclaudelle@gmail.com CLAUDELLE

• Philippe DOS SANTOS

• Polain NZOBEUH

• Roger KAMGAING

• Tematio ALAIN

• Yann BOUCARD