Puteaux
En charge du management d'une équipe de 15 techniciens.
En lien direct avec les clients pour la gestion des tickets d'incidents (20000 /AN).
Respect des délais (SLA)
Reporting
Comité de pilotage
Respect des contrats de maintenance.
Création base Extranet
Gestion du portail Extranet client.
Etc....
Mes compétences :
Déploiement matériel
Contrat de Maintenance
Service client
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