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Franck SERPOLLET

La Courneuve

En résumé

Mes Missions :
Responsable des centres de services de Lyon et Clermont-Ferrand avec des antennes à Chambéry, Dijon, Brive et Aurillac
Garant de la rentabilité des agences dont j'ai la charge, pour un CA de près de 5 M€..
Manager d'une équipe de 20 personnes dont 10 chauffeur PL...
issu "du terrain", j'ai su en 1 an, convainre ma hiérarchie, par mes compétences, à me confier des responsabilités croissantes.
leadership, pugnacité, intègre ce sont les adjectifs qui me qualifient le mieux...

"L'art de bien manager : c'est l'art de bien déléguer"...
ma réussite : amélioration significative de la profitabilité de l'agence, tout en conservant la "satisfaction client" .

Mes compétences :
Audit
Uninterruptible Power Supply
SAP
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Logistique

Entreprises

  • CHATEAUD'EAU - Responsable centre de profit

    La Courneuve 2007 - maintenant Leader Français de solution d'hydratation au bureau Décines (69)
    Gestion du centre de profit (5M EUR ), gestion des stocks, management d'une équipe de 18 collaborateurs, gestion RH (recrutement, gestion des salaires, absence...), négociations annuelles avec différents fournisseurs (prestation de traitement des déchets, ménage...), optimisation (approvisionnement en matière 1ère, rationalisation des tournées), accroissement de la marge brute de 49 % à 54 % sur 6 ans, gestion relation client ...
  • CHATEAUD'EAU - Superviseur de distribution

    La Courneuve 2005 - 2006 : CHATEAUD'EAU Décines (69) Superviseur de distribution : gestion de 10 tournées (préparation des plannings et optimisation).
  • BURO 2000 - Technico-commercial

    2002 - 2004 : BURO 2000 (fournitures de bureau et consommables informatiques) - Cluses (74) : Technico-commercial développement et fidélisation d'un portefeuille de 400 clients professionnels.
  • COLICOM - Technicien

    1998 - 2002 : COLICOM Saint-Égrève (38) : Technicien : Sous-traitant de Hewlett Packard et Bouygues Telecom. Maintenance et mise à jour de périphériques informatiques et téléphonies mobiles, région Rhône-Alpes
  • TAXI TARDY - Chauffeur de taxi

    1993 - 1998

Formations

Réseau

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