Franco RACO

En résumé

Entreprises

• Isere Expertise - Expert Stagiaire

  2016 - 2016

• Concession Audi - Conseiller Client

  2013 - 2016 Conseiller Client * Concession Audi, WV, Seat, Skoda Voiron*
  * Accueil Client, facturation et restitution véhicule. ;
  * Demande d'accord loueurs, garantie. ;
  * Prise de rendez-vous physique et téléphonique. ;
  * Evaluation Satisfaction Client ,

• FORD BMC - Technicien Automobile

  2011 - 2013 Technicien Automobile Confirmé *Ford BMC Bourgoin*
  * Diagnostic mécanique, électrique et électronique ;
  * Remplacement du responsable d'atelier
  * Management de l'équipe après-vente
  * Expertise et Litiges
  * Formation de l'équipe
  * Evaluation Satisfaction Client ,

• FORD BMC - Technicien automobile

  1995 - 2011 * Diagnostic mécanique, électrique et électronique ;
  * Remplacement du responsable d'atelier
  * Management de l'équipe après-vente
  * Expertise et Litiges
  * Formation de l'équipe
  * Evaluation Satisfaction Client

• Ford Gauduel - Mécanicien

  1990 - 1995 * Maintenance et réparation des véhicules ,

Formations

• Greta Sud Isere

  Grenoble 2014 - 2015 BTS AVA
  
  Après Vente Automobile*Obtenu par VAE*

• Greta Sud Isere

  Grenoble 2011 - 2013 BAC PRO MVA
  
  Maintenance de Véhicules Automobiles*Obtenu par VAE*

• Lycée Guynemer

  Grenoble 1989 - 1990 BEP ATS
  
  Automobile Technique et Service

• Lycée Guynemer

  Grenoble 1987 - 1989 CAP

Réseau

Pas de contact professionnel