2016 - maintenantGestion d'un portefeuille d'adhérent (2500 entreprises)
Affecter les règlements des entreprises
Suivre les dates limites de responsabilité, procéder à des opérations de contrôle
Relancer les entreprises retardataires
Proposer des solutions personnalisées aux entreprises en difficultés dans le cadre de la délégation reçue
Réaliser et suivre les opérations décrites dans le processus
Participer aux résultats liés aux indicateurs mis en place
CIBTP-NORD
- Chargé de relation client
2012 - 2015Chargé de relation client (téléphone, mail, fax courrier etc...), accompagner, renseigner les salariés du BTP, les entreprises, les comptables et experts comptables dans leurs démarches.
Chargé de l'organisation du plan de formation destinée aux entreprises du BTP.
Refonte de tout le système de réponse (mail, courrier) et création d'un outils d'aide à la réponse.
Monabanq
- Conseiller personnel gestion de portefeuille
Villeneuve-d'Ascq2009 - 2012Gestion et développement d'un portefeuille de client banque et épargne plus prêt Immobilier/rachat de crédit. Groupe de travail en parallèle sur la refonte des réponses client (objectif "Elu service client de l'année".
Monabanq
- Conseiller Immobilier/rachat de crédit
Villeneuve-d'Ascq2008 - 2009Découverte du projet immobilier/rachat de crédit, analyse de la faisabilité financière, montage et financement du dossier de prêt. Gestion du projet de A à Z.
Monabanq
- Conseiller financier
Villeneuve-d'Ascq2007 - 2008Conseiller financier et commercial au service entrée en relation (prospect).
Roubaix2006 - 2007Licence Porfessionnelle Gestion et Transaction Immobilière
Droit de la propriété publique et privée, Economie et Fiscalité Immobilière, Droit des baux, Comptabilité, Marketing, technique de vente Immobilière... Stage de longue durée au Pôle Immobilier de la BNP PARIBAS, montage et analyse de dossier de prêts Immobiliers particuliers et investisseurs.
