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François BERCHON

Levallois-Perret

En résumé

A travers mes différentes expériences, j'ai pu développer une expertise pointue en marketing internet (publicité CPM/CPC/CPL, affiliation, email marketing, mobile marketing, social marketing).
Dynamique, autonome, pédagogue, orienté ROI.

Mes compétences :
Internet
Communication
Emailing
Marketing
Email Marketing

Entreprises

  • Emarsys - Customer Sucess Manager

    Levallois-Perret 2015 - maintenant

  • SmartFocus - Client Training Team Leader

    Clichy 2013 - 2014 Responsable de la formation client au sein du groupe SmartFocus.

    Les formations se font sur la plateforme SmartFocus regroupant plusieurs outils :
    - Email & Mobile
    - Social
    - Customer Explorer (Datamining)
    - Customer Advisor (Recommandation)

    Formations dispensées en français et anglais en France et à l'international (Europe de l'Ouest, Europe de l'Est, Moyen Orient, Asie).

    Elaboration des programmes de formation, des contenus et des supports.

    Suivi de l'activité du service (nombre de formation, CA...)

    Management d'une équipe internationale de 5 personnes couvrant les marchés français, anglais et sud américain.

  • Emailvision - Training Manager France

    Clichy 2011 - 2013 En charge de la formation client pour la France.

    Formation en français et anglais sur les solutions Emailvision :
    - Campaign Commander Email & Mobile (solution emailing et sms)
    - Campaign Commander Social Edition (solution de community management)
    - Customer Intelligence (data mining)
    - Predictive Intent (personnalisation comportementale)

    Elaboration des programmes de formation, des contenus et des supports.

    Suivi de l'activité du service (nombre de formation, CA...) pour le marché français

  • Emailvision - Account Sales Manager

    Clichy 2010 - 2011 - Gestion d’un portefeuille de 50 clients (ecommerce, institutionnels, publishing, retailers…) en relation avec les décisionnaires (Directions, Directions Marketing, DSI…)
    - Gestion de projets, accompagnement, recommandation, up-sell/cross-sell
    - Management d’un profil technique

  • Valueclick - Commission Junction - Business Development

    2006 - 2009 - Prospection, rendez-vous, négociation, vente, suivi commercial, technique et administratif.
    - Réponses aux appels d’offres d’annonceurs / agences et présentations clients.
    - Développement d’une expertise affiliation (benchmarks, veille et analyse concurrentielle, recommandations).
    - Travail en collaboration avec les équipes CJ en Europe (UK, Allemagne, Espagne, Suède) et aux US.

  • Dipostel - Distribution de produits et martériels industriels et ferroviaires - Marketing Manager

    2002 - 2005 - Responsable Logistique (1 an)
    >>> Import - Export de pièces industrielles et ferroviaires (Europe, Asie, USA, Amérique du Sud, Afrique).
    >>>Choix des transporteurs, négociations des coûts, supervision et suivi des contrôles qualité.

    - Responsable Marketing
    >>> Refonte du site internet et de la stratégie de communication online
    >>> Elaboration d'outils d'aide à la vente
    >>> Organisation et gestion de la présence de l'entreprise sur les salons professionels (Eurosatory, Industrie Expo...)

  • AdLink - Régie Publicitaire Online - Chef de Publicité

    1999 - 2001 - Vente des espaces publicitaires de sites à forte valeur ajoutée (La Tribune, Le Figaro, Radio-France…) auprès d’annonceurs en direct (Renault, IBM, Cortal…) ainsi que des agences / centrales d’achat d’espace du marché français (Carat Interactive, Mindshare, Optimédia…).

    - Analyse des besoins, recommandations, élaborations des plans média online, réponses aux briefs.

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