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François BONNET

LYON

En résumé

Technicien informatique, Analyste programmeur, Chef de projet et actuellement Responsable Hotline du Groupe SRA Informatique.

Certifié Paie HR Management Sage HRM V6 en 2015

Mes compétences :
RESPONSABLE
X3
SUPPORT CLIENT
PHOTO
HELPDESK

Entreprises

  • SRA

    maintenant
  • SRA

    maintenant
  • Groupe SRA - Responsable Hotline

    BRON 2007 - maintenant Responsable du service Hotline Groupe SRA Informatique.

    Consolidation des clients du groupe sur application CRM Sage X3 V5 et mise en place du portail client pour la saisie des demandes de service.
    Gestion de 160 clients en contrat sur les différents produits SAGE :
    Sage ERP X3 Premium et Standard Edition
    Sage HR Management
    Sage 1000 FRP
    Sage 100
    Base de donnée Oracle et SQL Server
    Serveur Linux, Unix et Microsoft
  • SRA INFORMATIQUE - CHEF DE PROJET

    2001 - 2006 - Gestion de projets ADONIX SAGE X3 / paramétrage des modules Ventes, Achats, Stocks et CRM.
    - Analyse et réalisation de spécifiques adaptés aux clients.
    - Système embarqué de prise de commande client déporté pour la force de vente.
  • SRA INFORMATIQUE - ANALYSTE PROGRAMMEUR

    1992 - 2001 Analyse / Réalisation / Installation / Maintenance de logiciel L4G Adonix 2.5 / 3.1 / 3.2 / Entreprise V2 et V3
  • SPEMI RHONE ALPES - TECHNICIEN INFORMATIQUE

    1989 - 1992 Installation et maintenance hardware/software des serveurs et des périphériques informatique. UC sous RMDOS et Unix SORD
  • CHAUVIN INFORMATIQUE - TECHNICIEN CONNECTIQUE

    1988 - 1989 Installation du matériel et des câbles réseaux. Réalisation des schémas de câblage entre les UC et les périphériques.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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