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François CHARPENTIER

Saint-Denis

En résumé

En tant que Directeur Grands Comptes, mes principales missions au sein de grands groupes tels que Xerox, Kodak ou Iron Mountain m’ont conduit à :

• Déployer la stratégie de l’entreprise,
• Analyser le marché et les clients,
• Développer des offres pertinentes,
• Etre le partenaire actif privilégié du client,
• Manager les équipes commerciales,
• Piloter des projets transversaux complexes,

Je souhaite mettre à profit ces expériences dans le B to B en rejoignant une entreprise dynamique de taille humaine, en Ile de France. Une société avec laquelle je pourrai exprimer mes compétences, ma motivation, mon dynamisme, mon sens du relationnel commercial et mes méthodes de travail.

Mes compétences :
Outsourcing
Grands comptes
B2B
Gestion de projet
Analyse
Management

Entreprises

  • XEROX

    Saint-Denis maintenant

  • Carlson Wagonlit Travel - PROGRAM MANAGER

    Boulogne-Billancourt 2011 - maintenant

  • ...... - Projet de création d'entreprise

    2009 - 2010 • Etablir le business plan, réaliser les études de marché, aspects locaux, culturels et sociaux
    • Bâtir le dossier juridique, fiscal et financier (avocats, banques,…)
    • Rencontrer les fournisseurs (matières 1ères et matériels), rechercher les acteurs locaux (Ministère du commerce, Ambassade de France au Cambodge,…)

  • IRON MOUNTAIN FRANCE - DIRECTEUR GRANDS COMPTES

    2007 - 2009 Iron Mountain France SAS est une entreprise américaine présente en France depuis 5 ans, par le biais d'acquisitions. Son objet social est le Record Management (Organisation, Gestion et Optimisation des Informations de l'entreprise).
    Iron Mountain Inc existe depuis 1951, et est le leader mondial du Record Management aux USA et en Grande Bretagne.

    • Créer la notoriété du groupe en France par le développement d’un portefeuille de clients et prospects (40 groupes de 1er plan : Veolia, LVMH, Renault, IBM, Carrefour…).
    • Engager les comptes par la négociation et la signature d’accords cadre – gestion des archives, des back-up informatiques et numérisation documentaire (Crédit Agricole, Safran…).
    • Manager des projets complexes : dématérialisation de fonds documentaires, création de charte d’archivage (Snecma, Sofinco, GE…).

  • XEROX FRANCE - RESPONSABLE COMMERCIAL SYSTEME COULEUR

    Saint-Denis 2004 - 2004 • Assurer le déploiement de l'offre couleur d'une équipe de 6 personnes : motiver, accompagner sur le terrain, former, aider à la finalisation des affaires complexes, évaluer la performance par des comités de suivi.
    • Animer et organiser des sessions de formation produits et vente.
    • Elaborer et suivre les challenges pour la force de vente (vente produit/période, total vente/période).

  • KODAK VERSAMARK FRANCE - RESPONSABLE DES VENTES FRANCE

    2004 - 2007 KODAK VERSAMARK est une filiale du Groupe Kodak en charge de la fabrication et de la commercialisation d'imprimantes à ultra haute vitesse.

    • Constituer la base de données et le portefeuille client Grands Comptes sur les secteurs finance, télécoms et public (Société Générale, Bouygues Telecom, Groupe la Poste,…).
    • Construire l’image de l’entreprise par l’organisation de diners conférences sur l’éditique et la personnalisation de l’impression.
    • Coordonner les projets et développer les partenariats avec les acteurs du marché (cabinets de conseil, éditeurs de logiciels, DSI,…).

  • XEROX FRANCE - RESPONSABLE GRANDS COMPTES

    Saint-Denis 2000 - 2004 • Optimiser les livraisons, les installations, les formations et la satisfaction client de plus de 1000 multifonctions (copieur/imprimante réseau/télécopieur/scanner) au Crédit Lyonnais France.
    • Développer le marché sur l’ensemble de la gamme Xerox (haut volume, couleur, outsourcing…) au Crédit Lyonnais et Crédit agricole (projets signés avec Crédit Agricole Ile de France, Pacifica, Europay France…).
    • Définir la stratégie, coordonner les actions, manager les projets, mener les réunions de suivi,…

  • XEROX FRANCE - INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES

    Saint-Denis 1998 - 2000 • Reconquérir et pérenniser les groupes Crédit Lyonnais et Crédit Agricole sur la gamme bureautique en partenariat proactif avec les Directions des Achats (Création de groupes utilisateurs, organisation de conférences…), contrats signés avec la FNCA, Prédica, Crédit Lyonnais Asset Management,…
    • Former et informer les clients aux nouvelles technologies numériques et à leur valeur ajoutée.
    • Travailler en étroite collaboration avec les services techniques internes et les DSI.

  • XEROX FRANCE - INGENIEUR VENTE BUREAUTIQUE

    Saint-Denis 1996 - 1998 • Développer le réseau Ile de France de la Société Générale : augmenter le parc en place, prospecter, mettre en place des comités de suivi, analyser les besoins du client, élaborer des devis, animer des démonstrations produit.

  • AMEX LORRAINE - INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL

    1993 - 1996 • Accroître la part de marché et gérer des Grands Comptes (sièges Paribas, Total, EDF….) en assurant l’interface client et en développant les prestations.
    • Prospecter le marché pharmaceutique et créer les procédures spécialisées (signatures : Sanofi -1er client de l’entreprise, Rhône Poulenc, 3M…)

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