Saint-Denis
Depuis mon entrée dans la vie professionnelle, j ai toujours souhaité accroitre mes connaissances. Au travers, les différents postes occupés dans le groupe Xerox, j ai pu développer les compétences suivantes :
Relations commerciales / Négociations
- Relation et Négociation avec les partenaires sociaux
- Négociation tarifaire avec les fournisseurs
- Prospection, recherche et sélection de prestataires (Internet, salons)
- Participation aux appels d’offres (identification des enjeux techniques)
-Elaboration d’arguments commerciaux et qualitatifs (fournisseurs, techniciens, clients)
- Mise en concurrence des fournisseurs (Produit, service, délai)
- Communication interne et relation avec les clients internes France et étranger
-Force de conviction pour amener le client à changer d‘équipement
- Formations et conseils aux clients sur les nouveaux copieurs
Optimisation / Organisation / Achat
- Rédaction de cahiers des charges
- Mise en place de prestation
- Optimisation, organisation des méthodes
- Suivi de la qualité des fournisseurs et création de tableaux de bord
- Optimisation des prestataires (rentabilité, faisabilité, suivi de l’exécution du contrat et contrôle de la prestation, pour éviter les ruptures de stocks)
- Proposition de nouvelles prestations
- Analyse et synthèse des besoins et des devis fournisseurs
- Responsabilité des achats
- Suivi de l ‘exécution des contrats
Formation / Communication
- Soutenance de projet dans les Instances Représentatives du Personnel
- Présentation orale de cahiers des charges aux prestataires
- Reporting hiérarchique
- Animations de formations techniques
-Création de support technique ( interface Web, outil de gestion, manuel de formation)
- Sensibilisation des techniciens aux méthodes de dépannage
-Organisation de réunions techniques (bilingues)
-Partage d’informations en interne et externe
Mes compétences :
CNAM
Logistique
