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François DELOURME

Roscoff

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Nantes ainsi que le résultat des européennes en Loire-Atlantique.

En résumé

Mes compétences :
Aéronautique
Anglais
CFS
Commercial
Informatique
Langues
Négociateur
PNC
Technico commercial
Tourisme
Vente
Voyage
Commercialisation des produits techniques
Gestion de la relation client
Communication
Autonomie
Négociation

Entreprises

  • Brittany ferries - Steward

    Roscoff 2013 - maintenant

  • HTDL - Conseiller Commercial

    2012 - 2012 Concevoir le plan de prospection et établir le plan de tournée

    Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller

    Élaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis

    Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations, ...) et de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances, ...)

  • Hertz France - Chargé de clientèle

    Montigny-le-Bretonneux 2011 - 2011 Analyser la demande du client et proposer une solution commerciale (type de matériel, formules d'abonnement, ...)

    Présenter les modalités de location et établir le contrat avec le client

    Contrôler l'état du matériel de location lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies, ...)

    Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes, ...)
    Effectuer le suivi administratif du contrat de location et renseigner les supports de suivi d'activité

  • Régional Compagnie Aérienne Européenne - Agent intendant PN

    2008 - 2009 Réservation et gestion des Hôtels et Location de Voitures
    Réservation et gestion des Mises en Place via Amadeus et Planet MEP
    Gestion du catering pour l’équipage
    Répondre aux besoins des personnels Navigants
    Gestion des plannings en collaboration avec les agents de Régulation
    Être attentif au confort des Personnels Navigants lors de leurs jours de Vol

Formations

  • Retravailler Dans L'Ouest (Nantes)

    Nantes 2012 - 2012 Titre Professionnel de Négociateur Technico-Commercial (Niv III)

  • AEROSCHOOL

    Nantes 2009 - 2010 Certificat de Formation à la Sécurité (CFS)

    Formation Personnel Naviguant Commercial

  • Kaplan Aspect (Sydney)

    Sydney 2007 - 2008 Certifcate of Attendance

    Intensive English Course

  • Lycée Talensac (Nantes)

    Nantes 2003 - 2007 Baccalauréat Professionnel Comptabilité Gestion

Réseau

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