Francois FAGARD

En résumé

Entreprises

• ADP - Chef de Projets GTA

  Nanterre 2014 - maintenant Mise en place de projets GTA sur l'outil de GTA gestil sur des clients disposant de l'offre z@dig ou Décidium
  Ces projets pouvant etre des créations de sociétés, d'accords d'annualisation, de CET, de réforme du calcul des heures supplémentaires, de RTT, de Débit/Crédit, de mise à jour du paramétrage pour une migration d'une offre à une autre, etc...

• ADP - Ingénieur clientèle / Ingénieur d'applications

  Nanterre 2008 - 2014 Gestion d'un portefeuille de 6 à 8 clients étant sur l'offre z@dig :
  - Relation client pour le recueil de leurs besoins d'ajustement de paramétrage sur les domaines paie, GTA et administration du portail web
  - Mise à jour du paramétrage sur ces 3 domaines
  
  à partir de 2011, je suis passé sur une mission différente :
  responsable de la gestion des demandes GTA d'environ 120 clients z@dig :
  - contrôler la conformité des demandes clients et si besoin appeler le client pour clarifier avec lui sa demande
  - envoyer ces demandes d'ajustement de paramétrage à nos équipes backoffice et ensuite contrôler la bonne résolution de ces demandes
  - pour les demandes les plus compliquées : résolution moi-même de ces demandes

• l'Education Nationale - Professeur de mathématiques

  Paris 2005 - 2006

Formations

• Cesi

  Rouen 2007 - 2008 Mastère Management de projets informatique

• UNIVERSITE DE MONT SAINT AIGNAN

  Mont Saint Aignan 2005 - 2005 CAPES

• UNIVERSITE DE MONT SAINT AIGNAN

  Mont Saint Aignan 2004 - 2005 Agrégation de Mathématiques
  
  Classe de préparation à l'agrégation de Mathématiques

• UNIVERSITE DE MONT SAINT AIGNAN

  Mont Saint Aignan 2003 - 2004 Maitrise de Mathématiques

Réseau

• Arnold PAILLETTE

• Célia NIJEAN

• Simon THÉRY