Mes compétences :
Rigueur
Auditeur interne
Capacité d'adaptation
Cartographie des risques
Entreprises
Le Groupe La Poste
- Responsable du contrôle des risques
Paris-15E-Arrondissement2018 - maintenantDirection assurant le support et la maintenance (Réseau, Sureté, Automate, Télécom, Informatique) du Réseau de La Poste. En quelques chiffres :
- 700 000 équipements déployés et maintenus
- 18 000 sites postaux (Bureaux de Poste, Relais commerçants, back office, sièges, etc.….)
- 100 000 utilisateurs clients internes
- 150 conseillers support intervenant à distance,
- 800 techniciens experts de proximité sur tout le territoire et les DOM
Mise en place du contrôle permanent de 1er niveau auprès de 160 managers opérationnels:
- Création d'une gouvernance
- Création de la documentation (guide méthdologique, manuel utilisateur, tableaux de bord,...)
- Mise en place et déploiement d'un outil SI afin de réaliser et tracer les contrôles
- Mise en place en interne du support de 1er niveau de l'outil du contrôle
- Animation de groupe de travail pour création des grilles de contrôle
- Pilotage de sites pilotes
- Création de 2 modules de formation
- Formation de 160 managers à la démarche du contrôle interne et à l'outil du contrôle
- Conduite du changement et acculturation aux risques et au contrôle interne de tous les managers (du manager de proximité aux membres du CODIR) de la Direction
- Animation du contrôle interne (Comité risque et contrôle, tableaux de bord,...)
- Administration de l'outil du contrôle
Mise en place du contrôle permanent de 2ème niveau:
- Proposition du plan de contrôle en fonction de la cartopgraphie des risques de la Direction
- Création des guides de contrôle de 2 ème niveau
- Formation de 3 contrôleurs de 2ème niveau
- Réalisation de contrôles de 2ème niveau
La Banque Postale
- Directeur des Risques et du Contrôle Bancaire
Paris2012 - 2018Directeur des risques et du contrôle d'une entité de back office bancaire de 300 personnes.
- Membre du Comité de Direction.
- Risk manager par délégation du Directeur de l'entité.
- Relais local de la déontologie
- Responsable de la mise en oeuvre et de l'efficacité du contrôle de premier niveau de l'entité.
- Responsable de la réalisation du plan de contrôle nationale du contrôle de deuxième niveau.
- Création et mise en oeuvre de missions de contrôle locales de deuxième niveau suivant l'identification des risques opérationnels de l'entité.
- Alimentation et suivi de la cartographie des risques opérationnels de l'entité.
- Professionalisation et support des directions métiers de l'entité dans la maitrise de leurs risques.
- Suivi des signalisations LCB-FT de l'entité.
- Animation du comité risques et contrôle de l'entité.
- Actes de management (Planification, suivi, évaluation du travail, montée en compétence sur les domaines risques et contrôle) auprès des collaborateurs sous ma responsabilité.
La Banque Postale
- Inspecteur Senior
Paris2008 - 2012Inspecteur senior : Réalisation d’audits sur l’ensemble des services et sur des processus transverses (produits, lutte conte la fraude, commissionnement, réglementaire, organisationnel, etc.) me donnant une vision globale des activités d’un groupe bancaire.
- Analyse des activités au travers la réalisation de cartographies des risques,
- Conception de guides d'entretiens,
- Conduite d'entretiens territoriaux et siège auprès des entités de La Banque et de La Poste,
- Analyse et conclusion sur la maîtrise des risques et l’efficacité du contrôle interne,
- Rédaction des recommandations au travers des Fiches d'Analyse de Risques,
- Participation à la rédaction du rapport d’audit,
- Participation à la présentation des conclusions auprès des entités auditées et du Directoire,
- Encadrement et revue des travaux des inspecteurs juniors.
Le Groupe La Poste
- Chef de Projets MOA Affranchissement
Paris-15E-Arrondissement2005 - 2008Siège de la Direction du Courrier du Groupe La Poste.
Responsable de l'agréments des machines à affranchir le courrier.
Responsable Projets des Machines à Affranchir le courrier. La Direction du Courrier gère un parc national de 260000 Machines à affranchir (en place chez 230000 clients entreprises) produisant 5000 M€ de CA d’affranchissement.
- Maîtrise d'Ouvrage des travaux concernant les machines à affranchir
- Supervisision des agréments des nouveaux matériels des fabricants de machines à affranchir.
- Analyses techniques et pilotage des projets liés aux systèmes d'affranchissement en tant qu'expert au sein de la Direction Courrier de La Poste.
- Refonte du système de télécollecte des informations d'affranchissement télétransmises par les machines
- Rédaction des "définitions fonctionnelles de besoin" afin de faire évoluer des spécifications techniques Postales selon lesquelles sont agrées les machines à affranchir.
- Contact préviligié des concessionnaires sur les aspects techniques et commerciaux.
- Animation et supervision du travail de la Maîtrise d’œuvre.
Institut National de la Consommation
- Ingénieur Projets
2000 - 2005L'institut National de la Consommation est un organisme publique sous tutèle du ministère des finances.
Responsable de la conduite d’études comparatives de A à Z de produits électroménagers dont les résultats étaient publiés dans la revue « 60 millions de consommateurs » :
- Etude de la réglementation/normes et rédaction de cahiers des charges techniques,
- Gestion des appels d’offres à des laboratoires prestataires et analyse technico-commerciale des devis,
- Supervision, suivi des essais réalisés par le laboratoire prestataire et résolution des imprévus,
- Analyse des procès verbaux d’essais émis par le laboratoire prestataire,
- Gestion des relations avec les fabricants concernant les résultats (réunion, contre-expertise…),
- Synthèse de rapports techniques et de tableaux comparatifs,
- Ecriture de l’article avec un journaliste, publication dans «60 millions de consommateurs»,
- Représentation de l’INC en tant qu’expert (média, réunion ministérielle, comité certification).
