François MISAT

En résumé

Entreprises

• Unilabs - Responsable support it

  Paris 2018 - maintenant

• Ginger CEBTP - Responsable support et gestionnaire de parc

  Élancourt 2018 - 2018

• Télémed international - Responsable help desk

  2017 - 2018

• Unilabs - Administrateur systemes et reseaux

  Paris 2015 - 2017

• Modis france - Support technique

  Puteaux 2014 - 2015

• Solutions30 - Responsable Helpdesk adjoint

  Paris 2012 - 2014 supervise au quotidien l’activité du plateau Helpdesk ( 14 techniciens, 4 supports techniques)
  veille au respect de SLA
  gestion du planning
  Assure un reporting global de l'activité support
  participe au comité de pilotage
  Mise en place d ‘une base de connaissance sous Microsoft Visio
  

• Cis infoservices - Support technique expert

  2005 - 2012

• Ups scs - Technicien hotline-support technique

  2000 - 2005

• Twist - Technicien

  Екатеринбург 1996 - 2000

Formations

• Centre De Formation GEFI

  Creteil 1996 - 1996 oui

• Lycée Voillaume (Aulnay Sous Bois)

  Aulnay Sous Bois 1987 - 1990 informatique
  
  Bac h

Réseau

• Amandine PLEDRAN

• Anne BELLEC

• Christian CACCHIA

• Jennifer BERTRAND

• José DELGADO

• Julien LEFAIVRE

• Salvatore GIULIANA

• Sophie NABAIS

• Vincent GASCO