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François PICHARD

Courbevoie

En résumé

De formation ingénieur informatique, consultant dans les domaines de l’accès à l’information, et plus particulièrement du marketing et de la relation client (en ligne et sur mobile).

Je suis à la recherche de nouvelles aventures au sein d’une structure innovante dans le domaine du web et des nouveaux médias.

Mes compétences :
AMOA
Customer relationship
Innovation
Management
Marketing
Média
Médias
Médias sociaux
Microsoft Project
Microsoft Project Management
Mobile
Relation Client
Relationship
Social Media
Social Media Marketing
Web
Web mobile

Entreprises

  • Logica Business Consulting - Consultant Web et Mobilité - Stratégie et Innovation

    Courbevoie 2008 - maintenant J’ai rejoint Logica Business Consulting début 2008 dans une équipe tournée vers l’accès à l’information où j’ai pu mettre à contribution mon intérêt personnel pour les nouvelles technologies et l’innovation, sur le web et le mobile en particulier, dans des missions diverses d'AMOA aussi bien autour des moteurs de recherche, des réseaux sociaux en entreprise ou du mobile.

    En mission depuis maintenant deux ans au sein de l’équipe marketing chargée des espaces clients particuliers et petits professionnels chez EDF, j’ai pu y développer mes compétences dans le domaine de la relation client et affiner ma compréhension du parcours client.


    EDF - Direction Marketing particuliers et petits professionnels - AMOA espaces clients en ligne :
    - Etude sur l'accessibilité (livre blanc, audit des agences en lignes, recommandations)
    - Accompagement dans la mise en place de nouveaux services et la refonte des espaces existants
    - Etude des besoins du métier (analyse de l'existant EDF, ateliers métier...)
    - Rédaction d’Expressions de Besoin / Storyboards (ergonomie, édito...)
    - Suivi de la Mise en Place (relecture SFG, suivi de l’intégration...)
    - Relai et organisateur entre la DM, la DSI et les agences prestataires
    - Recette Métier (rédaction de cahiers de recette, déroulement des tests, reporting...)

    Natixis Cash Management - AMOA conception stratégie mobile

    Total - Direction Innovation - Etude sur le réseau social en entreprise et POC

    Orange Labs - NEXT Strategic Marketing - AMOA mise en place Personal APIs

    Thalès Air Systems - Prototype moteur de recherche interne (cadrage et mise en place)

  • Municipalité de St Médard-en-Jalles (33) - Assistant du chef de projet - Réseau sans-fil municipal

    2007 - 2007 Un réseau sans-fil :
    - permettre dans un 1er temps la liaison entre les diff. services municipaux répartis sur son territoire
    - imaginer la mise à disposition d'un accès sans-fil à ses habitants dans un 2ème temps.


    Etude du projet en cours
    • Etude des différentes technologies en jeu
    • Etude de l’historique de ce type de projets
    • Etude de la législation en vigueur

    Accompagnement de l’équipe technique dans la mise en place
    • Supervision de la mise en place des antennes Wimax et des liaisons réseaux
    • Participation à la construction de l’architecture réseau
    • Réalisation de tests du réseau (VoIP, vidéo-surveillance...)

    Rédaction d’un cahier des charges en vue d’un audit du projet
    • Synthèse des raisons de l’audit et des besoins des porteurs du projet
    • Mise en parallèle des différents points de vues (technique, administratif, économique)
    • Synthèse du projet en cours
    • Mise en évidence des questions à approfondir lors de l’audit externe
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec François dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord François à vos contacts.

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