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Schmidt Groupe
- Community Manager E-Reputation
Lièpvre
2015 - maintenant
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SALM (Société Alsacienne de Meubles)
- Référent Hotline & Technicien support informatique
Lièpvre
2013 - 2015
Référent hotline client (analyse des incidents, gestion base de connaissance, suivi indicateurs, relai sur les appels conflictuels, animation de scrum)
Support informatique service client (formations, suivi de projets, installations, télémaintenances)
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SALM (Société Alsacienne de Meubles)
- Technicien support informatique
Lièpvre
2010 - 2012
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Maurer Carpets
- Préparateur de commandes
2008 - 2009
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Pearl Diffusion
- Hotliner/Technicien informatique
SELESTAT
2007 - 2008
Gestion d’un service après ventes
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Draken Multimedia
- Technicien informatique
2002 - 2005
Suivi et dépannage sur site d’ordinateurs dans les petites et moyennes entreprises.
Conception sur mesure d’ordinateurs.
Diagnostics de pannes sur les ordinateurs de bureau et portables.
Conseils en vente en boutique informatique.
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Allied Worldwide
- Technicien informatique/Chef de ligne
2001 - 2002
Mission chez Sony : Organisation et suivi d’une ligne de réparation (pc portable) composée de 6 personnes.
Diagnostics de pannes sur les ordinateurs de bureau et portables.
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Ville de Strasbourg
- Animateur multimédia
2000 - 2001
aux cybercentres de Strasbourg, Service national en protocole ville.
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Socomec
- Technicien informatique
Benfeld
1999 - 1999
