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Francois-Xavier RAGUENES

Paris

En résumé

Je suis actuellement en poste chez SAP.

Je suis ingénieur d'affaires en charge des comptes wholesale sur l'offre ERP d'SAP.

Mes compétences :
CRM
négociation
SI
ERP

Entreprises

  • SAP - Ingénieur d'affaires ERP

    Paris 2014 - maintenant

  • Smile, 1er intégrateur de solutions open source - Ingénieur d'affaires BI/ ERP

    Asnières-sur-Seine 2013 - maintenant Smile est une société d'experts des architectures web et des solutions open source.

    Avec plus de 700 collaborateurs en France et une expertise open source reconnue dans une variété de domaines, Smile est le premier intégrateur de logiciel libre en France. Avec une devise : faire simple, utile, performant.

    Pour ma part, je suis rattaché à la business unit ''Business intelligence''(BI) et ''Enterprise Resource Planning'' (ERP)

  • TLi Consulting - Chef de projet SEM/ Assistant Sales Manager

    2012 - 2012

  • ISC Waving - Agence de communication - Community Manager

    2011 - 2012

  • Hostelworld.com - Consultant SEM / Commercial

    2011 - 2011 Ce job s'est déroulé en deux parties: premièrement au service marketing online et la seconde au service commerciale et vente.


    1) Sous la supervision de l'équipe de gestion internationale basée à Dublin, j'ai travaillé pour les comptes Adwords français et italiens pour Hostelworld.com. Il m'a fallu optimiser les annonces, cibler les mots clés pertinents et les pages d'attérissage en cohérence avec la stratégie du département. J'ai contribué aux objectifs du service en les dépassant sur tout les gros volumes et grosses dépenses. Ceux-ci contiennent des dizaines de campagnes de recherches complexes à un stade avancé de ciblage avec des dizaines de mots clés. J'ai également examiné et testé les sites Hostelworld.com français et italien pour assurer une performance optimale du SEO. De plus, j'ai fournis des traductions en italien et en français pour les pages médias sociaux ainsi que pour le matériel promotionnel d' Hostelworld et de bedandbreakfastworld.com

    Capacités requises:

    Le spécialiste du marketing en ligne doit posséder des compétences analytiques pour l'analyse des avancées et des rapports, il doit faire attention aux détails et avoir de solides compétences en communication pour travailler efficacement dans plusieurs départements fonctionnels et au sein d'équipes techniques, commerciales et marketing. La personne doit également être pro-actif se tenir au courant des nouveautés et évolutions Adwords, SEO et médias sociaux pour maintenir à jour ses connaissances et ses compétences.


    2)Sur le même fonctionnement qu'au sein du service marketing online, il m'a fallu mettre en place une étude de marché afin de connaitre les points forts de nos concurrents. Ainsi, rattaché à la direction commerciale du groupe,j'ai créé une base de donnée de prospects potentiels. Ma mission principale était de contacter les prospects français afin de leur proposer nos offres. L'objectif qu'il mettait fixé était de rentrer cinq auberges de jeunesse par semaine dans notre liste de client fidèle ce qui a été atteint.


    Capacités requises:

    Un commerciale doit posséder plusieurs qualités pour effectuer ce travail:
    - Une aisance relationnelle
    - Une forte curiosité
    - Des connaissances techniques: comprendre le marché de notre société, connaître ses produits avec le vocabulaire technique...
    - Il doit parler anglais, c'est un outil indispensable aujourd'hui

  • ISC Paris Alumni - Community Manager

    2011 - 2011

  • LCL Le Crédit Lyonnais - Conseiller particulier

    Villejuif 2008 - 2010 BTS Banque par alternance
    Gestion d' un portefeuille de 900 clients à l'agence de La Baule
    . Mon activité

    • la gestion des risques ( gestion de débiteurs, analyse de dossiers de crédit etc...)

    • la partie commerciale ( vente de produits d’équipement de compte, crédits, assurances etc...)

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