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Françoise BISTEUR

Paris

En résumé

Depuis 15 ans, j'ai pu mener des missions en marketing opérationnel sur des thématiques diverses (culture, sport, jeunesse) à un niveau international et c'est en 2009 que j'ai été touchée par la CREATIVITE... j'ai effectivement coordonné l’Année Européenne de la Créativité et de l’Innovation (AECI) au Luxembourg en lien avec différents ministères.


Formée aux techniques de créativité, j'interviens sur des actions participatives et permet à l’ensemble des acteurs du projet d’être impliqué dans la démarche. De l’expression des besoins à l’élaboration des propositions, les utilisateurs doivent être au cœur du processus. Facilitatrice sur des animations de forum ouvert, world café, des ateliers de brainstorming avec diverses techniques, je donne une place d’acteurs aux participants.

Désireuse de partager ses connaissances autour de la créativité, je suis membre actif de Créa Est. Oser l’audace de la créativité pour faire émerger les possibles, c’est ce qu’elle croit.

J'interviens auprès d’un public institutionnel pour le CNPT sur « Mieux gérer ses animations avec des techniques participatives » et coordonne des ateliers sur divers thématiques. Elle anime de même des rencontres citoyennes permettant la co-construction autour d’un projet mené par une collectivité.


Mais c'est quoi la créativité?

L’objectif du processus de créativité est de réussir à impliquer directement plus d’acteurs dans les initiatives. Cela se traduit par la mise en place d’une démarche interactive, participative et créative qui permet d'identifier au mieux les besoins des utilisateurs et répondre aux problématiques qui les concernent,

J' accompagne autour de diverses problématiques et publics en leur donnant la parole sous plusieurs formes possibles :

- Les techniques de créativité
Organisation d’une série de rencontres participatives et utilisation différents outils (animations par le jeu, ateliers brainstorming dynamiques, etc…).

- Les méthodes collaboratives
Gestion de forum ouvert, conférences citoyennes, world café, séminaire avec les acteurs du dispositif pour susciter rencontres et échanges.


Si vous souhaiter me contacter pour plus d'informations n'hésitez pas à m'envoyer un mail
info@francoise-bisteur.com



Mes compétences :
Assistance à maîtrise d'ouvrage internet
Créativité
Conseil
Gestion de projet
Création
Formation
Association loi 1901
Gestion de l'innovation
Ingénierie de formation
Innovation
Médiation

Entreprises

  • Cadres en mission - Consultante &formatrice en créativité et intelligence collective

    Paris 2012 - maintenant

  • LUXINNOVATION GIE Luxembourg - Chef de projet

    2008 - 2010 Coordination de la mise en place du programme de l’Année européenne de la Créativité et de l'Innovation 2009 (AECI) au Luxembourg avec trois partenaires (Ministère de la Culture et Ministère de l’Education nationale et de la Formation professionnelle au Luxembourg, Ministère de l'Economie)

    - Mise en place de l’appel à projets
    - Organisation des réunions de coordination avec les partenaires
    - Représentation du projet aux réunions à la commission européenne à Brussel

    Communication
    - Préparation des conférences de presse pour le lancement, clôture de l’année de la créativité et de l’innovation à Luxembourg en lien avec les ministères concernés, la représentation de la Commission européenne au Luxembourg, et la Commission européenne à Brussel
    - Appel d’offre pour mise en place d’un site internet et suivi avec le prestataire choisi, suivi avec le service communication de la commission européenne pour valoriser les actions menées au Luxembourg
    - Envoi d’informations régulières à différents partenaires
    - Coordination d’un ouvrage final résumant les différentes actions menées au cours de l’année européenne (120 pages)

    Education
    - Mise en place d’un concours pour idées innovantes auprès des scolaires en partenariat avec le Ministère de l’Education nationale et de la Formation professionnelle (Editions 2009 et 2010). Valorisation des techniques de créativité avec un partenaire Belge

    Evénementiel
    - Mise en place de trois événements grand public lors de la foire de printemps soit 8000 visiteurs sur 10 jours pour chaque action : « Le jardin des innovations made in Luxembourg » en 2008 référencé best practice par la Commission européenne, « La semaine de la créativité et de l’innovation » en 2009, « La recherche notre futur » en 2010
    - Coordination des 20 ans de Luxinnovation GIE (400 personnes du monde de l’entreprise)

  • Luxinnovation Luxembourg. Agence Nationale pour la Promotion de l'Innovation et de la Recherche - Chargée de projet : Création et mise en place d'une exposition sur les Innovations à Luxembourg

    2008 - 2008 03/08 - 05/08

    Ma mission consistait à rencontrer les entreprises innovantes luxembourgeoises afin de valider leur participations à l'exposition "Le Jardin des Innovations made in Luxembourg". L'objectif était de présenter les services et les produits innovateurs luxembourgeois de manière ludique et interactive aux visiteurs de la Foire de Printemps 2008 sur un espace de 1800 m2 pendant 9 jours
    32 articles de presse, TV et radio
    Budget 200K€
    14 entreprises participantes : Astra Tech Com, Good Year, ArcelorMittal, Ceratizit, Delphi, Elth, Epuramat, Goodyear, Hein, Novelis, Paul Wurth, Prefalux, Solarwood et l'Université du Luxembourg, le centre de recherche Gabriel Lippmann.
    Plus de 33 000 visiteurs
    Suite à la réussite de cet événement l'Exposition sera renouvelée en 2010

    Missions :
    . Gérer et coordonner les liens avec les entreprises participantes
    . Valider avec l'agence le plan de masse et suivre le projet du montage au démontage
    . Coordonner l'équipe de 10 personnes sur site
    . Gestion d'une journée économique avec l'intervention de 2 ministres
    . sensibilisation du public scolaire et mise en place de visites guidées
    . Mise en place d'un jeu concours (1629 participants)

  • AllAccess Luxembourg - Chef de projet événementiel

    2007 - 2008 agence événementielle luxembourgeoise
    Gestion d'événements sur le Grand Duché du Luxembourg

    Missions :
    suivi de dossiers avec différents clients

    Prospection sur le marché luxembourgeois et suivi des demandes : Private Estate life, Eri Bancaire

    Principales réalisations :

    Conception et encadrement d'un voyage incentive à Lisbonne 4 jours pour 14 salariés.Entreprise Coljon
    Identification de base de données (artistes)
    Proposition d'événements : christmas party, tournoi de golf, sortie culturelles

  • D'coque Luxembourg - Responsable

    2004 - 2004 Spectacle de Maurice Béjart « Le presbytère »
    Suivi de la commercialisation des places VIP

  • Mairie de Nancy - Chargée de mission Relations publiques

    2004 - 2005 L'association "Nancy 2005 le temps des Lumières" rattaché à la mairie de Nancy et la Communauté de communes du Grand Nancy avait pour but de promouvoir 200 événements culturels menés sur l'année 2005

    Missions :
    . Optimiser la diffusion d'information sur divers réseaux / identification des besoins et coordination de la diffusion des supports de communication (service communication, agence de communication, office du tourisme)
    . Recruter,former et gestion d'un dispositif de 100 volontaires sur la thématique de l'accueil
    . Animer une équipe RP de 5 personnes
    . Analyser le dispositif d'accueil sur l'ensemble des événements et mise en oeuvre de dispositifs spécifiques sur certaines actions de grande ampleur
    . Gérer et coordonner la diffusion d'information sur les réseaux locaux et régionaux : newsletter

  • SEMIMAGES - Chef de Projet Accueil

    2002 - 2002 Chef de Projet Accueil SEMIMAGES - Organisateurs « Exposition Internationale 2004 » PARIS 8.5 millions de visiteurs prévus en 3 mois - 43 hectares - budget 6.7 M EUR

  • SEMIMAGES " Exposition Internationale sur l'Image" - Chef de Projet Accueil

    2002 - 2002 02/02 - 10/02 Chef de Projet Accueil Direction Exploitation SEMIMAGES - Organisateurs « Exposition Internationale 2004 »
    8.5 millions de visiteurs prévus en 3 mois – 43 hectares – budget 6.7 M€

  • Comité d'Organisation des 9èmes championnats du monde d'athlétisme , - Chef de Projet Accueil

    2002 - 2003 Coordination du dispositif accueil accrédités sur les deux aéroports parisiens

  • UNESCO - Chef de Projet Culturel

    paris 2001 - 2001 Chef de Projet Culturel UNESCO PARIS- « Programme Espérance et Solidarité autour d'un ballon »
    Budget 1 MF - mise en place d'une rencontre sportive et culturelle entre 10 communautés en Guyane Française

  • Comité d'organisation de la coupe du monde de football 98 - Responsable Village

    1998 - 1998 Responsable Village Hospitalité Stade de France CFO - Comité Français d'Organisation - Mondial 98
    Gestion de 100 bénévoles / 36 000 clients pour 9 matchs

  • Mairie de Paris - Association Mission Paris 2000 - Chargé de mission " Les Jeunes font l'An 2000"

    1998 - 2000 Dans le cadre des opérations menées par la Mairie de Paris pour le passage à l'An 2000 un appel à projet pour le 18 25 ans a été proposé. Plus de 500 jeunes ont participé à ce concours soit 280 projets suivis et 80 choisis.
    Budget 1.7 MF

    Mission
    – conception du concours et mise en place de la stratégie de communication
    - Suivi du montage des dossiers (conseil financier et logistique)
    - organisation des jurys et remise des prix

  • CFO - Comité Français d'Organisation Coupe du Monde de Foortball 1998 - Responsable Espace Prestige

    1998 - 1998 Responsable Village Hospitalité Stade de France CFO - Comité Français d’Organisation – Mondial 98
    36 000 clients pour 9 matchs
    4 mois pour concevoir la logistique du village hospitalité

    Mission :
    . gestion en lien avec l'équipe billetterie Hospitalité Loges / agence des plans de tables pou un espace hospitalité de 4000 personnes (9 matchs)
    . recrutement et formation et management de 130 hôtesses : professionnelles et volontaires. Mise en place de l'organigramme fonctionnel
    .Rédactions de procédure pour la gestion des litiges clients
    . Etude des besoins en accréditations
    . Coordination du service restauration avec le prestataire (Lenôtre)
    . Management de 130 hôtesses et 8 salariés sur chaque événement

  • Programme culturel Up With People - Responsable sponsoring terrain

    1996 - 1997 Gestion de la logistique pour une troupe de comédie musicale de 150 jeunes artistes (18 à 25 ans) de 20 nationalités différentes en tournée mondiale

    Gestion de 6 productions européennes dans 4 pays : Garche les Gonesses et Strasbourg), Portugal (Aveiro), Norvège (Stavanger), Pays Bas (Kerkrade)

    Mission :
    . Formation et management de 5 personnes pour chaque production
    . Gestion de la relation avec le partenaires : mise en place d'actions
    . Elaboration d'un plan de communication et supervisation de sa mise en oeuvre. Coordination des relations presse
    . Reporting avec la direction financière et technique basée à Denver ( Colorado)
    . Mise en place d'activité avec des partenariats locaux (associations, privés...)
    . Gestion de la logistique pour l'accueil des 120 artistes : hébergement en famille d'accueil, restauration, transport..

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