Menu

Françoise BURCEA

CHALLANS

En résumé

Mes compétences :
Conception
Techniques de vente
Pédagogie
Accompagnement
Formation professionnelle
Formation
Formation vente
Management
Conseil
Coaching
Ressources humaines

Entreprises

  • Françoise BURCEA - Formatrice

    maintenant
  • COFAP Vendée IFOM ESA - Coordinatrice filière

    LA ROCHE SUR YON 2013 - maintenant Coordinatrice de filière Commerce Distribution.
    Interventions diverses en Marketing, Gestion Relation Client, techniques de vente auprès de BTS en alternance (MUC, NRC, AG) ou formation continue (Vendeur Conseil Magasin, Employé Commercial Magasin, Négociateur Technico Commercial)
    Responsable de formation BTS MUC et ECM.
  • FACC - Formatrice Permanente

    ANNEQUIN 2010 - 2012 Interventions sur des formations "Attaché ou Assistante commercial" ; "Employé Libre Service" ; "Secrétaire en milieu touristique" ; "Agent d'accueil touristique" ; "BEP Vente". Domaine d'interventions : Négociation (vente ou achat) ; Techniques de vente ; Phoning ; Organisation tournées commerciales ; mailing/e-mailing ....
    Formations individualisées pour entreprise,sous forme de coaching (motivation ; force de vente ; réajustement des techniques de vente).
  • Ecole TUNON - Enseignante

    2009 - 2011 Interventions auprès d'un public de jeunes (18-22 ans).
    Mes domaines : "Organisation de voyages" et "Usages et culture International"
  • CAP VERS - Formatrice - Coordinatrice

    Saint-Herblain 2008 - maintenant Rôle de coordinatrice pour la formation "Conseillers en voyages" "Commercial","Marketing". Lien entre la direction et les stagiaires. Accompagnement et entretiens individuels. Recherche de stage selon le profil et suivi en entreprise.
    Interventions sur différentes formations, toutes liées au milieu du tourisme (conseillers en voyages, CQP réceptionniste, agent d'escale, forfaitiste, réceptif, guide accompagnateur ...).
    Mes domaines d'interventions : Accueil physique et téléphonique, argumentation, tarification brochures, marketing, techniques de vente, législation...
    Interventions pour CAP VERS Consulting en formation d'entreprises sur des thèmes comme "Gestion des clients mécontents", "la relance téléphonique", "vente et objections"
  • BASE NAUTIQUE DE ST JEAN DE MONTS - Agent d'accueil

    2008 - 2012 Travail saisonnier, à l'accueil de la Base Nautique de St Jean de Monts. Vente de produit nautique.
  • Retravailler - Formatrice

    NANTES 2008 - maintenant J'interviens pour cet organisme de formation sur diverses formations. Certifiante ou diplômante, comme : "Employée commerciale option boucherie, charcuterie, traiteur" ; "agent de sécurité" et des pré-qualification aux métiers de la vente.
    Mes domaines d'intervention : "techniques de vente" ; "communication" ; "Merchandising" ; "Initiation à l'informatique Word/Excel/Outloock"
  • FACC - Formatrice vacataire

    ANNEQUIN 2006 - 2012 Interventions sur des formations "Attaché ou Assistante commercial" ; "Employé Libre Service" ; "Secrétaire en milieu touristique" ; "Agent d'accueil touristique" ; "BEP MRCU". Domaine d'interventions : Négociation (vente ou achat) ; Techniques de vente ; Phoning ; Organisation tournées commerciales ; mailing/e-mailing ....
    Formations individualisées pour entreprise,sous forme de coaching (motivation ; force de vente ; réajustement des techniques de vente).
  • Voyages WASTEELS - Responsable d'agence

    1996 - 2002 Gestion d'une agence de voyages et de 3 personnes. Vente de produits individuels, groupes et entreprises.
  • Voyages WASTEELS - Chef de comptoir

    1992 - 1995 Gestion d'une équipe de vente de 6 personnes. Produits individuels, groupes et entreprises.
  • Voyages WASTEELS - Agent de comptoir

    1986 - 1991 Conseillers en voyages : vente de produits touristiques
  • P.P.S. - Commercial

    1983 - 1985 Commercial en publicité, conseillère en sonorisation, animation de salons, foires expositions, dizaines commerciales, caravanes publicitaires.....
  • MATMUT - Agent d'assurances

    Rouen 1982 - 1983 Accueil, établissement des devis et contrats (automobile et immobilier), suivi de clientèle
  • CABINET BRUNO FRERES - Agent d'assurances, secrétaire

    1979 - 1982 Accueil, établissement des devis, contrats individuels et groupes (automobile, immobilier, maladie.....), suivi de clientèle, gestion des sinistres. Gestion du portefeuille immobilier vente

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau