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Françoise GLOTIN

GUILHERAND

En résumé

Bonjour,

Mon parcours professionnel pendant 23 ans chez un intégrateur de solutions informatiques en tant qu’assistante commerciale et plusieurs missions d'assistante polyvalente dans la région valentinoise m’a permis d’acquérir ou de conforter des compétences dans des secteurs d’activités en perpétuelles évolutions.

J'ai un profil polyvalent (commercial et administratif) qui me permet de gérer des clients mais d'être en contact également avec les fournisseurs, afin de faire le lien avec les différents services de l'entreprise.

J'ai une bonne adaptation des ERP pour la gestion commerciale (du devis à la facturation).

Un bon contact relationnel me permet d'instaurer un climat de confiance avec les clients et les services internes afin de contribuer au développement de l'entreprise.

Je suis consciencieuse, autonome, organisée et motivée pour entreprendre une nouvelle activité professionnelle.

Je suis à votre disposition pour échanger par téléphone ou de vive voix lors d’un entretien.
Sincères salutations

Mes compétences :
SAP
Sage X3
Adonix X3
Microsoft Office

Entreprises

  • BETON VICAT - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2019 - 2020 Mission générale : Assurer la facturation des ventes de béton sur le périmètre de Grenoble et des achats de prestations de services sur SAP
    - Recevoir, traiter, saisir et classer les documents de chaque unité de production de la journée ( bon de livraison, bon de pompage, feuilles de modifications, retours bétons...)
    - Créer des chantiers et enregistrer les modifications
    - Réaliser les demandes de tarif auprès du service commercial
    - Saisir les avoirs, les notes de crédit et débit
    - Lancer et corriger les pré-facturations achat et vente en cours et fin du mois
    - Rentrer les tarifs achats transports et services

  • Adecco - Assistante Commerciale & administrative

    Villeurbanne 2018 - 2019 Missions : CSME de décembre 2018 à février 2019 / ALTECI de avril à mai 2019 /

  • Compagnie Française D'informatique - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Saint-Denis 1995 - 2018 - Gestion d'un portefeuille clients depuis plus de 20 ans, grands comptes publics et privés (du devis jusqu'à la facturation) sur Sage X3
    - Qualifier les besoins du client et faire une demande de cotation constructeur ou fournisseur (mail, téléphone,extranet)
    - Élaboration de devis techniques avec prix variables suivants les clients
    - Poste autonome demandant un bon relationnel client et fournisseur
    - Interaction avec les services internes à l'entreprise, instauration d'un climat de confiance et de transparence
    - Pilotage des litiges avec les autres services (proposer des solutions en cas de dysfonctionnement)
    - Mise à jour des bordereaux de prix liés au marché public ( produit obsolète, évolution du tarif, nouveau produit)
    - Mise à jour extranet client pour suivi des livraisons (UGAP)
    - Suivis des renouvellements cotations, des bons à tirer pour les tatouages anti-vol, des mises à jours logiciels...

  • Control système international - Secrétaire Administrative

    1989 - 1995 chez un distributeur en informatique
    Administration des ventes (suivi et gestion commerciale des commandes clients)

  • Hesnault - Agent de transit

    1986 - 1989 - Gestion des commandes client pour l' exportation des marchandises à Tahiti
    - préparation des documents douaniers
    - Appel sortant, entrant

Formations

  • Pigier (Saint Quentin En Yvelines)

    Saint Quentin En Yvelines 1985 - 1986 Baccalaureat

    Gestion commerciale & administrative de l'entreprise (Formation

  • Lycée Richelieu

    Rueil Malmaison 1982 - 1984 Baccalaureat G1

Réseau

Pas de contact professionnel

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