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Françoise PFLETSCHINGER

RAMBOUILLET

En résumé

Mes compétences :
• Excellent relationnel
Administration
Administration des ventes
Allemand
Anglais
dynamique
Excellent relationnel
Humour
Mobile
Organisée
Relationnel
Sens de l'humour
Trilingue anglais allemand
ventes

Entreprises

  • ELAU - Office manager

    2007 - maintenant Interface entre clients et usines allemandes, gestion des commandes, ventes! avec don de celles-ci sur les secteurs des 3 vendeurs! gestion des notes de frais - redoutables - du parc des véhicules en LLD - des achats prod. et non prod. Règlement des litiges commerciaux, organisation et vente des formations, pompier de service dans situations difficiles!, gestion de la mutuelle, hot line parfois technique. Nous sommes actuellement en phase d'intégration chez Schneider Electric et je souhaite que tout se passe bien et suis très partante, à l'écoute de tous les clients qui me demandent p.ex. si je ne reconnais pas leur voix, il me faut quand même la ville! Poste polyvalent, intéressant du point de vue relationnel mais j'ai fait le tour. Je ne suis pas ambitieuse mais aime le travail fait correctement et jusqu'au bout. Adaptable à l'environnement du moment. Ne souhaite pas partir en retraîte, suis contre les RTT et le manque de réalisme chez les Français, éducation et 13 ans en Allemagne. Beaucoup d'humour, de mémoire.
    Voilà mon profil

  • HELLER MACHINE OUTILS - Assistance de direction et commerciale

    2005 - 2006 Correspondance de la société, gestion du personnel, supervision de la comptabilité, suivi des règlements, des offres, des commandes (SAP) et des livraisons
    Gestion des règlements, reporting financier et commercial auprès de la maison-mère
    Organisation de sessions de formations

  • UFIMO - Chargée de mission - CDD

    2004 - 2004 Assistance aux adhérents de 3 syndicats professionnels, ressortiers, emboutisseurs et moulistes
    Organisation de salons, de missions étrangères, assemblée générale avec recherche de sponsoring
    Compte-rendu de réunions interprofessionnelles
    Secrétariat fonctionnel d'organisations professionnelles internationales

  • MIC - Responsable administration des ventes

    1999 - 2003 Gestion complète des flux commerciaux avec le seul concessionnaire, GIFFARD Manutention, secteur « Grand Ouest », prix, livraisons, accords particuliers
    Participation à la mise en place du progiciel SAP R3, gestion des flux, modules SD/MM et base de données - utilisatrice clé
    Management de 5 personnes
    Élaboration et supervision des flux documentaires à l’export
    Approvisionnement des machines de négoce (appareils de manutention) auprès des unités du groupe JUNGHEINRICH, en Allemagne, Grande-Bretagne, Espagne et Pays-Bas et achat des accessoires hydrauliques - Gestion des flux des commandes agences
    Logistique : introduction du principe de la livraison directe (usines - clients) ou via plate-forme avec impératifs de délais et de réduction de coûts
    Evaluation du budget service ADV, validé par le directeur commercial
    Communication des statistiques à la FIM / Jungheinrich Allemagne

  • BENTELER AUTOMOTIVE - Assistante du PDG et du directeur commercial

    1995 - 1999 Assistanat classique : traductions de documents techniques et autres en langue allemande et française
    Gestion autonome des achats généraux, des outils d’emboutissage fabriqués en France et des commandes passées aux unités de production du groupe (14 sites dans le monde)
    Reporting à la direction générale en Allemagne des données financières et sociales

  • C. MENDES - Responsable zone export

    1993 - 1995 Présentation et vente de la collection « Variation YSL » en France et à l’étranger
    Organisation et participation aux salons du prêt à porter à Düsseldorf
    Gestion/suivi des commandes et de la chaîne documentaire export
    Interface et négociations avec les agents commerciaux étrangers

Formations

  • London Universität (London)

    London 1973 - 1974 Anglais

    au pair à Londres

    English für Ausländer - London University

  • Lycée D'Etat De Landerneau Devenu Lycée De L'Elorn (Landerneau)

    Landerneau 1971 - 1973 Bac B (économie)

    Section B - Excellents souvenirs et plus particulièrement l'année de seconde où nous n'avions aucun examen et l'insouciance du lendemain.

Réseau

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