Françoise PFLETSCHINGER

En résumé

Entreprises

• ELAU - Office manager

  2007 - maintenant Interface entre clients et usines allemandes, gestion des commandes, ventes! avec don de celles-ci sur les secteurs des 3 vendeurs! gestion des notes de frais - redoutables - du parc des véhicules en LLD - des achats prod. et non prod. Règlement des litiges commerciaux, organisation et vente des formations, pompier de service dans situations difficiles!, gestion de la mutuelle, hot line parfois technique. Nous sommes actuellement en phase d'intégration chez Schneider Electric et je souhaite que tout se passe bien et suis très partante, à l'écoute de tous les clients qui me demandent p.ex. si je ne reconnais pas leur voix, il me faut quand même la ville! Poste polyvalent, intéressant du point de vue relationnel mais j'ai fait le tour. Je ne suis pas ambitieuse mais aime le travail fait correctement et jusqu'au bout. Adaptable à l'environnement du moment. Ne souhaite pas partir en retraîte, suis contre les RTT et le manque de réalisme chez les Français, éducation et 13 ans en Allemagne. Beaucoup d'humour, de mémoire.
  Voilà mon profil

• HELLER MACHINE OUTILS - Assistance de direction et commerciale

  2005 - 2006 Correspondance de la société, gestion du personnel, supervision de la comptabilité, suivi des règlements, des offres, des commandes (SAP) et des livraisons
  Gestion des règlements, reporting financier et commercial auprès de la maison-mère
  Organisation de sessions de formations

• UFIMO - Chargée de mission - CDD

  2004 - 2004 Assistance aux adhérents de 3 syndicats professionnels, ressortiers, emboutisseurs et moulistes
  Organisation de salons, de missions étrangères, assemblée générale avec recherche de sponsoring
  Compte-rendu de réunions interprofessionnelles
  Secrétariat fonctionnel d'organisations professionnelles internationales

• MIC - Responsable administration des ventes

  1999 - 2003 Gestion complète des flux commerciaux avec le seul concessionnaire, GIFFARD Manutention, secteur « Grand Ouest », prix, livraisons, accords particuliers
  Participation à la mise en place du progiciel SAP R3, gestion des flux, modules SD/MM et base de données - utilisatrice clé
  Management de 5 personnes
  Élaboration et supervision des flux documentaires à l’export
  Approvisionnement des machines de négoce (appareils de manutention) auprès des unités du groupe JUNGHEINRICH, en Allemagne, Grande-Bretagne, Espagne et Pays-Bas et achat des accessoires hydrauliques - Gestion des flux des commandes agences
  Logistique : introduction du principe de la livraison directe (usines - clients) ou via plate-forme avec impératifs de délais et de réduction de coûts
  Evaluation du budget service ADV, validé par le directeur commercial
  Communication des statistiques à la FIM / Jungheinrich Allemagne

• BENTELER AUTOMOTIVE - Assistante du PDG et du directeur commercial

  1995 - 1999 Assistanat classique : traductions de documents techniques et autres en langue allemande et française
  Gestion autonome des achats généraux, des outils d’emboutissage fabriqués en France et des commandes passées aux unités de production du groupe (14 sites dans le monde)
  Reporting à la direction générale en Allemagne des données financières et sociales

• C. MENDES - Responsable zone export

  1993 - 1995 Présentation et vente de la collection « Variation YSL » en France et à l’étranger
  Organisation et participation aux salons du prêt à porter à Düsseldorf
  Gestion/suivi des commandes et de la chaîne documentaire export
  Interface et négociations avec les agents commerciaux étrangers

Formations

• London Universität (London)

  London 1973 - 1974 Anglais
  
  au pair à Londres
  
  English für Ausländer - London University

• Lycée D'Etat De Landerneau Devenu Lycée De L'Elorn (Landerneau)

  Landerneau 1971 - 1973 Bac B (économie)
  
  Section B - Excellents souvenirs et plus particulièrement l'année de seconde où nous n'avions aucun examen et l'insouciance du lendemain.

Réseau

• Alain - Pierre CONCHON

• Alexander PFAB

• Benjamin WILLAERT

• Bernard HADDAD

• Guillaume POIRIER

• Jean-Michel LELOUARD

• Nathalie FLAMENT

• Noemie LE MENN

• Philip PFLETSCHINGER

• Philippe RAGOT