Françoise SAK

En résumé

Entreprises

• Senior Compagnie - Assistante Administrative et Financière

  Paris 2014 - maintenant Aide à la définition de la stratégie commerciale :
  - valider le budget
  - établir un reporting
  - rédiger le catalogue de services de l'entreprise
  - gérer des opportunités et de partenariats ...
  
  Décliner et déployer la stratégie commerciale :
  - former
  - assister les franchisés
  - recenser et diffuser les "Best Practices"
  - assurer le suivi
  
  Gestion facturation clients et siège :
  - récupérer et centraliser les bilans
  - faire des contrôles
  - procéder aux régularisations
  - analyser la situation financière

• RCI Banque - Assistante Réseau Junior

  2013 - 2014 Poste permettant d'assurer la rédaction de procédures et de modes opératoires à l'adresse des plateformes métiers, de renforcer les contrôles de premier niveau sur le domaine d'activité de la Direction, d'apporter une aide aux travaux d'assistance des plateformes métiers et de traiter des travaux ponctuels selon les besoins

• TAXIS G7 - Assistante Crédit Client

  Clichy 2012 - 2013 Action promotionnelle et fidélisation des clients abonnés : relation permanente; Optimisation de la qualité de service; Traitement des réclamations et des dysfonctionnements; Réception des appels pour le suivi des comptes clients; Tenue et mise à jour du fichier commercial; Suivi régulier des comptes clients; Vérification et encaissement des chèques; Communication entre les différents services afin de répondre aux demandes des clients; Développement d’un service en collaboration avec une équipe de deux personnes

• Bijouterie Un Monde en Or - Conseillère/Vendeuse

  2012 - 2012 Accueil et conseil de la clientèle; Implantation des bijoux en vitrines; Étiquetage des bijoux; Réception et relance téléphonique

• Groupe Banque Populaire - Assistante administrative

  Paris 2011 - 2011 Prospection téléphonique : relance de la clientèle pour la mise à jour de la base de données ; proposition pour la souscription d’une assurance ; gestion de l’agenda de la conseillère…; Réception et classement des dossiers; Vérification et encaissement des chèques

• Carrefour - Hôtesse d'accueil et de caisse

  Massy 2010 - 2012

Formations

• ESAM (European School Of Advanced Management), Groupe IGS

  Paris 2014 - 2015 Master 2 - Management et développement de l'entreprise

• ESAM (European School Of Advanced Management), Groupe IGS

  Paris 2013 - 2014 "Responsable en Gestion" titre de l'ESAM certifié niveau II et inscrit au RNCP
  
  Mettre en oeuvre et piloter l'activité budgétaire et financière d'une organisation; Appréhender les enjeux et principaux outils des différentes fonctions de l'entreprise pour mettre en place un management opérationnel de l'entreprise; De proposer des solutions d'accompagnement, tant dans les aspects managériaux, RH ou juridiques; De solutionner les problèmes de manière novatrice ...

• IUT Cergy Pontoise

  Sarcelles 2012 - 2013 Licence Management et Gestion Commerciale dans les Services

• IFA JEAN PAUL THOMAS (Gonesse)

  Gonesse 2011 - 2012 BTS Management des Unités Commerciales

• Lycée Jean Jacques Rousseau (Sarcelles)

  Sarcelles 2009 - 2010 Baccalauréat Général Economique et Social
  
  Économique et Social

Réseau

• Antoine PINEAU

• Antoine ROTHE

• Christophe LANOUX

• Dailly DOMINIQUE-PAUL

• Dominique PIPON

• Laurence BONNARDOT

• Marina DAL MOLIN

• Paul PARADA

• Yoann ROUX

• Youssef ISSAAD