Frank ALBERT

Depuis Jan. 2007 : I.G.T. International a HOOFDDORP (The Netherlands)
- Travail avec les équipes Américaines a l’internationalisation des produits :
o Spécifications techniques
o Spécifications fonctionnelles
o Participation a la mise en place et la rédaction des uses cases
- Création d’une base de données de référence pour les études de marchés :
o Design et création de la base sous Microsoft SQL Server
o Création d’interfaces d’accès
o Créations des outils d’extraction
- Participation a des présentations commerciales

De Avril 1999 à Déc. 2006 : Micro Clever Consulting à NICE
- De 2003 à 2006 : Responsable des installations international.
o Représentation technique et commerciale lors de la présentation du système.
o Chef de projet.
o Installation, paramétrage des laboratoires et assistance chez les clients lors des tests de fonctionnalités.
o Installation, paramétrage et formation des utilisateurs au logiciel Open Casino Manager et au système Online (CDS, SDS et iView).
o Nombreuses installation à travers le monde (France, USA, Allemagne, Angleterre, Espagne, Suisse, Malte, Chili, Argentine, Panama, Caraïbes, Japon, …)
- 2001 à 2003 : Responsable du service qualité.
o Suivi des correctifs et des évolutions produits
o Gestion des tests pour la mise en place des packages de release
o Suivi des mises à jour
o Support technique lors des installations
- 1999 à 2001 : Responsable du service On-line.
o Etude préalable, commande du matériel, installation et formation hardware et software.
o Maintenance téléphonique et sur site.
o Suivi des fournisseurs et des clients dans toutes les phases liées au système de gestion temps réel des machines à sous.
o Gestion des plannings du service On-Line.