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Frédéric BOUSSIRON

MONTIGNY-LE-BRETONNEUX

En résumé

Mes compétences :
•Transmission des connaissances par la formation
•Maintenance et diagnostic des véhicules
• Relation Clients/Entreprise.

Entreprises

  • Mercedes Benz - Zone Manager Après-Vente TRUCKS Secteur Sud Ouest

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2014 - maintenant Négociation et suivi des objectifs réseau
    - Présenter et faire valider les objectifs
    - Suivre et expliquer les reportings mensuels
    Performance quantitative et qualitative du réseau
    - Analyse des résultats commerciaux PdR
    - Analyse des ISC et critères qualitatifs
    - Suivi du plan de formation
    Assistance réseau
    - Traitement des cas de réclamations clients
    - Traitement des cas de Service 24H problématiques
    Développement des performances
    - Conseil sur la structuration du site, sur les compétences techniques et formations
    - Coordination technique
    - Développement de la politique commerciale SAV du site (forfait, grille de remise,…)
    - Favoriser les synergies de plaques/groupes
    - Déploiement des projets nationaux selon besoins recensés
    - Mise en place d’un plan marketing et d'un plan d'action local
    Rendez-vous clients
    - Traitement des litiges client nécessitant l’intervention de MBF (en coopération avec le département Technique/ Juridique)
    - RDV clients conjoint RA/MBF pour développement commercial atelier et magasin
    Négociation et suivi du budget
    Responsabilités
    • Réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs sur son secteur
    • Respect des procédures en vigueur
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Frédéric dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Frédéric à vos contacts.

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