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Frederic BRIOUT

Courbevoie

En résumé

J'ai acquis, après 20 années d'expérience professionnelle, la culture de la gestion, le sens du service client, et la certitude que la performance d'une entreprise passe par le développement des collaborateurs et la responsabilisation des managers.
Au fil des annees, j ai developpé une Forte capacité à motiver et à atteindre les objectifs fixés, à travers la mise en oeuvre de stratégies opérationnelles, commerciales et marketing, j ai validé l'ensemble de ces competences via l'obtention d un master 2 en management d entreprise obtenu en 2014 a l'EMD de Marseille.

Mes compétences :
Ressources humaines
Gestion de projet
Management
Strategie
CSR Corporate social responsability
Durable/Déchets/Management
Coaching d'équipe
Leadership
Business development
Operational Excellence
B2C
Operations manager
B2B
Operational management
B2B2C
commerciale

Entreprises

  • Carglass - Directeur Opérationnel

    Courbevoie 2008 - maintenant Développement du CA du Pôle Opérationnel, du service client et de la rentabilité des points de ventes.
    Encadrement, soutien et motivation des équipes.
    Amélioration des outils pour développer la performance
    Développement de la culture de résultat
    Intensification du maillage : relocalisation et ouvertures de Centres
    Pilotage de projets transversaux
    Suivi des indicateurs opérationnels et pilotage de ceux ci.
    Application des procédures du Groupe en terme de qualité, sécurité et développement durable
    Faire vivre la stratégie de l'entreprise pour devenir la « référence du Service aux Clients » et contribuer à une meilleure productivité, conversion et satisfaction Client

  • Carglass - Directeur Régional Adjoint

    Courbevoie 2006 - 2008

  • Carglass - Responsable Process Client

    Courbevoie 2005 - 2006

  • Carglass - Responsable technique régional

    Courbevoie 2004 - 2005

  • Carglass - Responsable de Secteur

    Courbevoie 2002 - 2005

Formations

  • EMD Ecole De Management (Marseille)

    Marseille 2013 - 2014 Master 2 management d'entreprise

  • Lycée Lazare Carnot

    Arras 1990 - 1996 Bac et Bts Electrotechnique
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