Frederic Canevet De CONSEILSMARKETING.FR

En résumé

Entreprises

• ELOQUANT - Product Manager

  Gières 2016 - maintenant ELOQUANT, expert de la Relation Client,
  est aujourd’hui le seul éditeur SaaS à proposer
  une solution logicielle globale, gérant à la fois
  DIALOGUE et ECOUTE, en coordonnant
  dans un seul outil, vos processus métier de front office et de mesure de satisfaction Client.
  ELOQUANT excelle, et s’impose comme
  un acteur référent et innovant, sur ces 3 métiers complémentaires de la Relation Client :
  - Gestion des contacts entrants et sortants multicanal : téléphone, emails, SMS, chat, réseaux sociaux, smartphones
  - Enquêtes en ligne et Feedback Management
  - Analyse sémantique automatisée

• ELOQUANT - Product Manager

  Gières 2016 - maintenant ELOQUANT, expert de la Relation Client,
  est aujourd’hui le seul éditeur SaaS à proposer
  une solution logicielle globale, gérant à la fois
  DIALOGUE et ECOUTE, en coordonnant
  dans un seul outil, vos processus métier de front office et de mesure de satisfaction Client.
  ELOQUANT excelle, et s’impose comme
  un acteur référent et innovant, sur ces 3 métiers complémentaires de la Relation Client :
  - Gestion des contacts entrants et sortants multicanal : téléphone, emails, SMS, chat, réseaux sociaux, smartphones
  - Enquêtes en ligne et Feedback Management
  - Analyse sémantique automatisée

• Efficy - WebMarketeur

  2015 - 2016 Efficy est l'un des leaders Européens du CRM, avec plus de 1800 clients et 6 filiales en Europe.
  Flexible, puissant et ouvert, Efficy CRM permet de répondre aux spécificités les plus exigeantes.
  
  Essayez gratruitement Efficy CRM sur Efficy.com

• Sage - Chef de produits CRM

  Paris 2007 - 2015 Chef de produit pour Sage CRM (Cloud)
  
  - Création d'outils Marketing
  - Présentation
  - Interface Technique / Commerciaux
  - ...

• ConseilsMarketing.fr - Traffic Manager / Community Manager

  PARIS 2006 - maintenant Animation du blog ConseilsMarketing.fr : création de contenu, génération de trafic, RP...

• Ciel - Chef de marchés / Chef de produits

  Marly 2002 - 2007 Chef de Marchés : Ciel Compta, Ciel Gestion Commerciale, Ciel Paye...
  
  - Partenariat
  - Business plan
  - Relation Presse
  - Présentation
  - Formation

• Acclaim - Assistant chef de produits

  1999 - 1999 Assistant chef de produits chez un éditeur de jeux vidéos, le rêve.. Etre payé pour jouer, tester, traduire et parler des jeux vidéos (ma passion), c'est vraiment super !
  
  En plus j'ai travaillé sur le jeu Revolt, un super jeu de voiture ;D

• Blackorange.com - Responsable Catalogue

  1999 - 2002 Vie et mort d'une startup internet... C'est ainsi que je pourrais décrire le mieux mes 3 ans chez Blackorange !
  
  Des débuts euphoriques (rêves de levées de fonds, travailler 14h/jours...), à la crise (collègues licenciées 1 à 1, budgets de plus en plus faibles)...
  
  Mais que de rêve, que d'expérience acquises... Que du bonheur ! Si c'était à refaire, je le referais ;D

Formations

• Université Rennes 1

  Rennes 1998 - 1999 Marketing

• Université Poitiers MSG

  Poitiers 1995 - 1996 Maitrise de Sciences de Gestion

• Université Brest Bretagne Occidentale IUT de Quimper

  Quimper 1993 - 1994 Gestion des Entreprises et Administration (Option Marketing)

Réseau

• Bérengère ADAMCZAK

• Bertrand VANNEY

• Christophe GOUVERNELLE

• Fabrice LE BIDEAU

• Jacques COMBARIEU

• Jean-Claude ABRAHAM

• Laurent PHILIPPE

• Michel REVERTE

• Stéphane DUMONT