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Frédéric CHANG CHIN LUAN

ANTIBES

En résumé

Mes compétences :
Administration
Informatique
Maintenance
Maintenance & Support
Support

Entreprises

  • NSH - Technicien de support informatique

    2014 - 2015 - Support utilisateurs multisite en environnement Windows XP/7/8.
    - Tâches d'administration : gestion des utilisateurs (Active Directory), gestion de boîtes mails Exchange.
    - Gestion de lignes téléphoniques via Cisco CallManager
    - Monitoring de l'infrastructure (état des liens réseau)
  • EURECOM - Helpdesk en environnement Linux

    BIOT 2013 - 2014 * Mission de support aux utilisateurs en environnement Linux (Fedora 11 à 19 / Ubuntu 12 à 13)
    * Projet de migration des versions d'OS Linux pour le parc informatique (80 postes)
    * Etude du kickstart pour installer les postes via boot PXE
    * Accueil et présentation de l'environnement informatique aux nouveaux étudiants/doctorants
    * Installation et maintenance des postes (pc, portables)
  • Osiatis - Technicien de Maintenance Informatique

    Puteaux 2011 - 2013 - Entreprise d'alternance pour la formation de GMSI -


    * Maintenance critique des équipements informatiques en entreprise :
    > Postes de travail, serveurs, routeurs/commutateurs, imprimantes etc...

    * Relation clientèle :
    > Contre-appels techniques, interventions sur site, dépannages matériels et logiciels

    * Migration d'environnement bureautique :
    > Opérations de masterisations de postes en coordination avec des équipes de Télécoms
    > Échanges et conférences téléphoniques avec le chef de projet

    * Formation en interne sur les serveurs COMPAQ / HP (gamme Proliant)

    * Chef de projet pour la mise en place d'une base de données Access 2010, dans le but d'optimiser le processus d'intervention des techniciens de maintenance (projet de fin d'étude sur 4 mois).
  • Verrerie Farinelli - Verrier à la main

    2005 - 2011 * Réalisation de pièces utilitaires, pièces uniques, commandes spéciales pour particuliers/entreprises.

    * Mise en place de l'atelier, préparation matérielle, préparation des colis, communication clientèle étrangère.

Formations

  • Cesi Entreprises

    Aix En Provence 2011 - 2013 GMSI

    Formation composée de 4 projets qui ont permis d'étudier:
    * Migration d'entreprise (Câblage, architecture réseau, matériel actif, postes de travail, logiciels, déploiement)
    * Administration de serveurs (Windows 2008 R2, Linux, virtualisation, FTP, scripts, procédures)
    * Amélioration de site client (Maintenance, gestion de projet, budget, organisation, communication)
    * Projet de fin d'étude (BD
  • Faculté Des Sciences (Nantes)

    Nantes 2004 - 2005 1ère année en licence Bioproduction et Ecosystèmes
  • UCO (Université Catholique De L'Ouest)

    Angers 2003 - 2004 ARS

    Année de Recyclage Scientifique - Remise à niveau scientifique afin d'intégrer la Faculté des Sciences
  • Lycée Georges Clemenceau

    Nantes 1997 - 2000 Baccalauréat

    F11 (Musique) - Années de lycée en cursus musique-études

Réseau