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Frédéric CHARPENEL

Villeurbanne

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Intranet
Internet

Entreprises

  • Adecco - Responsable de recrutement

    Villeurbanne 2003 - 2016 * Recrutement et délégation de personnel intérimaire dans les domaines : industriel, logistique, BTP, agroalimentaire et tertiaire ;
    * Administration du personnel (rédaction de contrats de travail, gestion des accidents de travail, des demandes logements, des visites médicales, des demandes de formations, des absences et congés des intérimaires). ;
    * Planification et gestion du planning des intervenants selon les besoins ;
    * Suivi commercial (proposition de services, visite de poste de travail, bilans de mission) ;
    * Collaboration avec les partenaires de l'emploi et institutions (pôle emploi, missions locales, PLI, écoles, mairies, participation à des forums ...) ;
    * Utilisation des sites spécialisés pour le recrutement type Monster, Jobtech, Indeed, Regionjob, Ouestjob ;
    * Testing (sécurité, comportement et compétences) ;
    * Calcul des variables de paies ;
  • Adecco - Responsable de relances règlements

    Villeurbanne 2000 - 2003 * Pré relances et relances des règlements clients ;
    * Gestion du risque clients (solvabilité, gestion des jours de balance, des frais financiers et des encours) ;
    * Tableaux de bord hebdomadaires ;
  • Adecco - Responsable de relances règlements

    Villeurbanne 2000 - 2003 * Pré relances et relances des règlements clients ;
    * Gestion du risque clients (solvabilité, gestion des jours de balance, des frais financiers et des encours) ;
    * Tableaux de bord hebdomadaires ;
  • France Télécom - Chargé de facturation

    1999 - 2000 * Traitement et résolution des réclamations clients ;
    * Mise en place du paramétrage facturation entreprise pour le client Ville de Paris ;
  • IBM - Attaché

    Bois-Colombes 1999 - 1999 * Gestion et suivi administratif des contrats de la saisie à la facturation ;
    * Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda d'un commercial ;
  • France Télécom - Gestionnaire des comptes clients

    1998 - 1999 * Traitement et résolution des réclamations clients ;
    * Lettrages et rapprochements bancaires ;
  • France Télécom (CDD) AE - Gestionnaire projets clients

    1998 - 1998 * Saisie des commandes de lignes analogiques, coordination avec les différents services techniques pour les mises en services des lignes, suivi des dossiers jusqu'à l'émission de la première facture ;
    * Traitement des anomalies informatiques et des réclamations clients ;

Formations

  • Lycée De Montgeron

    Montgeron 1994 - 1996 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS Assistant de Gestion PME PMI
  • Lycée Marcel Pagnol

    Athis Mons 1991 - 1994 BAC Comptabilité et Gestion

    Informatique Maîtrise de Word - Excel - Powerpoint - Internet - Intranet - Lotus Notes - Outlook

Réseau

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