Frédéric CITERNE

En résumé

Entreprises

• PERFORMANCE OI - Co-Gérant

  Sainte Clotilde 2011 - maintenant

• Outremer TELECOM - Directeur Commercial Réunion

  Saint-Denis 2000 - 2011 Management opérationnel de tous les canaux de distribution du groupe à la Réunion (réseau de boutique Only - réseau de boutiques partenaires - vente directe - trade marketing et animation commerciale - télévente - distribution indirecte)
  
  Membre du comité de Direction de la Zone Océan Indien : BP, forecast, stratégie...
  
  Membre des différents comités de pilotage groupe sur la définition des stratégies commerciales et opérations transverses (marketing, communication, client..)
  
  Structure commerciale sous responsabilité composée de plus de 120 collaborateurs
  
  Entre autres réalisations :
  - 2000 => lancement des activités commerciales du groupe en Guyane française
  - 2004 => mise en place des activités de télévente à l’île Maurice
  - 2006 / 2007 => lancement de la marque Only dans l'océan indien et des offres mobiles associées, à Mayotte puis à la Réunion

• Micropuce - Responsable d'Agence

  1998 - 1999 Gestion d'une agence commerciale et d'un atelier de fabrication de PC (pour le groupe 18 magasins), au total management de 10 personnes en direct.
  
  Interface directe fournisseurs, banques, credit conso, marchés publics
  
  Responsable du classement de l'agence à la 1ère place du groupe (hors siège), CA personnel > 4MF sur dernier exercice

Formations

• Institut D'Informatique D'Entreprise ARM

  Valenciennes 1994 - 1997 informatique et réseaux