Euro Information Services (Filiale Technique Groupe Crédit-Mutuel/CIC)
- Correspondant d'activité
2001 - 2016
Région Centre et limitrophe (DEP 45, 41, 37, 36, 28, 18, Ouest 58, Nord 86, 72, 61, Est 49)
Mission :
. Gestion et organisation d'activité technique.
. Animation de réunions.
. Analyse des problématiques terrains récurrentes et propositions de solutions pérennes
. Planification d'interventions d'une équipe de 15 Techniciens
. Gestion et organisation des stocks de 4 agences SAV (Tours, Vierzon, Chartres et
Orléans) en corrélation avec le parc informatique du secteur et son évolution.
. Formation de l'équipe technique sur les nouveaux produits en déploiement,
développement des compétences des techniciens terrains en rapport avec l'évolution des
activités en charge et des parcs informatiques.
. Co-organisation technique des déménagements et bascules informatiques des sièges et
agences Bancaires CM et CIC de la région Centre. Organisation des missions sur sites.
. Support Technique pour l'équipe "Terrain" de la région centre.
- Technicien Référent, support technique Terrain
- Support Technique Helpdesk N2 en renfort. (Plusieurs semaines / an)
Correspondant Qualité
Mission :
- Audit vehicules, agences, stocks et techniciens
. Technicien micro et réseaux, ToIP, video-surveillance analogique et IP, Visioconférence, photocopieurs, téléphonie mobile, terminaux de paiement, automates bancaires.
- Installation et maintenance Routeurs et Switch Allied, Intel et CISCO, (Chargement
et modification de configuration), Téléphonie IP Alcatel, Video-Surveillance (Secuvision-
Multicam), Visioconférence CISCO, Serveurs de données (HP), Copieurs avec
configuration GED (HP, Xerox, Kyocera), installation, maintenance et configuration de PDA, tablettes, imprimantes laser et jets d'encre
