Frédéric DESBREE

En résumé

Entreprises

• SELECTOUR AFFAIRES - Account Manager

  2012 - maintenant - Prospection de nouveaux clients
  - Administration financière
  - Gestion et suivi des relations clients
  - Implémentation KDS Corporate et AETM (Amadeus)
  - Formation clients SBT/OBT
  - Support technique Online
  - Revue statistiques (KPI)

• UNIGLOBE Travel - AGIS Voyages - Responsable commercial

  2009 - maintenant

• Selectour Affaires Veloce 21 Voyages - Responsable Commercial

  2003 - maintenant - Définition des cibles, création du plan de prospection et prospection téléphonique active
  
  - Négociation directe avec les responsables achats et élaboration de l’offre commercial en fonction de la problématique du client
  
  - Suivi des dossiers commerciaux et négociation pour le client auprès des différents prestataires
  
  - Formation et gestion des nouveaux commerciaux
  
  - Formation chez le client de notre outil de réseravtion en ligne
  
  - Maintenance du système KDS 2.0 V6

• SERNAM - Assistant Commercial

  Clichy 2000 - 2003 - Gestion d’un portefeuille clients (SCANIA, JCB, …)
  - Informations commerciales
  - Suivi des envois nationaux et internationaux
  - Gestion des litiges
  - Rendez-vous clientèle avec les ingénieurs commerciaux

Formations

Réseau

• Ba-Sow FATIMATA

• Charlotte KILFIGER

• Claire EDOM

• David GALLOT

• Eric BARTHÉLÉMY

• Erika CLEMENT

• Juliette QUILLET

• Rachid RIGHI

• Séverin POIRIER

• Vincent BROSSIN