Frédéric DEVIGNES

En résumé

Entreprises

• Cloud Temple - Responsable Pôle Centre de Service France et Tunise

  Nanterre 2017 - maintenant Responsable Pôle Supervision et Sauvegarde au Centre de Service de Nanterre
  Responsable Pôle Infogérance Centre de Service de Tunisie

• ADVIM - Consultant Senior

  NANTERRE 2016 - 2017 En mission AMOA au Secrétariat Général des Ministères en charge des Affaires Sociales.

• Capgemini - Service Delivery Manager

  SURESNES 2011 - 2016 En charge du pilotage opérationnel de contrats d’infogérance et de l'application des procédures sécurité des sites.
  
  - Veiller à la mise en oeuvre et au respect des processus (ITIL…)
  - Encadrement, réalisation et contrôle au quotidien de la planification opérationnelle des opérations.
  - Gestion des ressources, notamment assurer et garantir les couvertures horaires dans le respect des engagements contractuels.
  - Coordination des différents projets d'évolution, qu'ils aient été initiés par le client ou par Euriware
  - Animation des comités de suivi du contrat
  - Consolidation et présentation des Rapports d’Activité mensuels et des tableaux de bord associés.
  - Proposer des solutions pour améliorer les services au client et les gains de productivité
  - Contribuer à la résolution des situations de crise en mettant en place des solutions adaptées et gérer les risques associés.
  
  Delivery Manger:
  - DALKIA (depuis Avril 2013)
  - RTE (Octobre 2011 à Avril 2013)

• Euriware - Responsable d'Equipe Opérationnelle

  Guyancourt 2008 - 2011 En charge du pilotage opérationnel de contrats d’infogérance et de l'application des procédures sécurité des sites
  
  - Veiller à la mise en oeuvre et au respect des processus (ITIL…)
  - Encadrement, réalisation et contrôle au quotidien de la planification opérationnelle des opérations
  - Gestion des ressources, notamment assurer et garantir les couvertures horaires dans le respect des engagements contractuels.
  - Participation aux comités de suivi du contrat
  - Veiller à l’affectation des ressources par rapport aux compétences techniques
  pour assurer la continuité de service dans le contrat
  - Proposer des solutions pour améliorer les services au client et les gains de productivité
  - Apporter un soutien opérationnel lors de la résolution de crise en cas de problème
  - Distribuer les activités à l’équipe et assurer le suivi continu de leur réalisation
  
  responsable d'Equipe Opérationnel:
  - Messier-Bugatti (Décembre 2010 à Octobre 2011)
  - Structis (Bouygues Construction de Septembre 2008 à Décembre 2010)

• Prolival - IT Manager

  COLOMBES 2003 - 2008 Responsable Opérationnel de Compte: Structis (Bouygues-Construction)
  AMOA: Astra-Zeneca
  Administrateur Système: SAIPEM-SA, REXAM, Framatome Connector International, Structis (Bouygues-Construction), Chantelle

• ASTEK - IT Manager

  Boulogne-Billancourt 2001 - 2003 Responsable d'équipe déploiment poste de travail : SAIPEM-SA
  Chef de projet : Migration Ethernet Disneyland Paris
  Technicien Support Poste de Travail : Structis (Bouygues Construction)

• LAECAR - Technicien Support

  2000 - 2001 Technicien Support Poste de Travail : Structis (Bouygues Construction), Délégation Générale de l'Armement

• INTERDISCOUNT - Directeur de Magasin

  1998 - 1999 Responsable du budget. Gestion des stocks et vente de produits informatiques, vidéo, audio, photo et téléphonie.

• PIER IMPORT - Directeur de Magasin

  1998 - 1998 Responsable du budget. Gestion des stocks et vente de produits d'ameublement.

• EAF POINT TELECOM - Responsable d'Agence

  1998 - 1998 Gestion des stocks et vente de produits téléphonique et électronique embarquées

• Conforama - Responsable de Département

  Marne-la-Vallée 1987 - 1998 Responsable du Budget sur le périmètre ameublement. Gestion des stocks achat et vente de produits d'ameublement.

• Intermarché - Magasinier

  Vert-le-Grand 1986 - 1987

Formations

Réseau

• Chérine HADID

• Christophe ANCELIN

• Fabrice FUSILS

• Joël SAINZ

• Malik BENGHOMARI

• Matthieu BRONSTEIN

• Nicolas SZYMANIAK

• Nicolas THURMEAU

• Sylvain BESREST

• Thierry BONNEMAISON