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Frédéric-Edgar BONNET

LILLE

En résumé

Après une expérience forte dans le management de centres de profit de plus de 12 ans et une expérience dans le service aux entreprises pendant 20 années, je m'ouvre aux opportunités qui pourraient me permettre d'allier cette expérience avec une volonté de participer à la définition de la stratégie et de la vision de l'entreprise qui me fera confiance en participant activement au sein d'un comité de direction.

Mes compétences :
Management
Leadership
Services
Bâtiment
Ressources humaines
Relations sociales & syndicales
Gestion des ressources
Recouvrement de créances
SAP
Gestion de sous-traitants
Leader Experience
Audit

Entreprises

  • NHV - Country Manager

    2017 - 2018 Country Manager - HEMS (Helicopter Medical Services) Base Manager
    CA : 14M EUR - 5 bases - 40 personnes

    Marine Nationale : Mise en œuvre de deux nouveaux contrats
    * Contract Manager pour la maintenance de 6 hélicoptères de type Dauphin avec support technique en Groupement avec ISG (ENGIE)
    * Contract Manager et Base Manager pour la location et le suivi de 4 hélicoptères de type Dauphin pour le compte d'une école de pilotage de la Marine Nationale

    HEMS Helicopter Medical Services (France-Belgique) : Base Manager

    Principales missions :
    * Déployer la politique de l`entreprise sur le marché France, les nouveaux contrats et assumer les anciens
    * Définir la politique de croissance pour les années futures
    * Assurer la relation avec les clients (contact, analyse des besoins, offre de solutions, réunions, etc.)
    * Gérer les activités sur les bases (équipements, infrastructures, matériels, entretien, suivi de l'activité, planification, budget, réunions, etc.)
    * Gérer la planification des équipes et du travail en relation aec les RH (temps de travail/repos, la formation, le recrutement, les évaluations, la réglementation du travail, etc.)
    * Assurer la relation avec le service QHSE (rapport incident/accident, respect des règles de sécurité, hygiène et environnement, etc.)
  • Iserba - Directeur Opérationnel Régional Nord Est

    VAULX EN VELIN 2016 - 2017 ISERBA - Groupe familial - Entretien et dépannage Chauffage, VMC, Robinneterie
    CA : 12,5M EUR - 6 Agences - environ 150 personnes

    Redressement de l'agence de Strasbourg et réorganisation des agences de Nancy-Metz et de Lille, supervision de l'agence d'Amiens, ouverture de l'agence du Havre.
    * Définir les plans d'action selon les objectifs de la Direction Générale et les animer auprès des équipes.
    * S'assurer de la bonne planification des opérations de maintenance pour une meilleure rentabilité et développer des pistes de réduction des coûts .
    * Accompagner les chefs d'agence dans la prévision/anticipation des besoins
    * S'assurer du suivi régulier de la relation client au quotidien dans le respect des contrats et la recherche des meilleures solutions
    * Explorer le marché pour un développement commercial dans sa zone de responsabilité
    * Garant de la SECURITE des activités et de l'amélioration continue QHSE
  • KONE - Direction Régionale Nord-Ouest (Lille 59) - Directeur Régional Service

    2012 - 2014 CA : 36.6M EUR - 6 Agences - 228 personnes (dpt. 59/62/77)
    * Redresser l'agence du 77 par une action d'écoute et d'engagement vis à vis des clients, mais aussi auprès des salariés en expliquant clairement la vision de l'entreprise.
    * Co gérer le compte d'exploitation de la Région
    * Gérer et développer l'activité commerciale
    * Manager les équipes service (80 personnes), y compris à distance de 3 agences
    * Augmenter la satisfaction Clients (1000 Clients : syndics,clients tertiaires et industriels)
    * Gérer les relations sociales locales ;
    * Se porter Garant de l'excellence opérationnelle, de la satisfaction client, et de la sécurité
  • KONE - Direction Régionale Nord-Ouest - Directeur Régional Service

    2012 - 2014 CA : 36.6M EUR - 6 Agences - 228 personnes
    Mise en œuvre de plusieurs changements profonds d'organisation avec accompagnement des équipes afin d'obtenir leur adhésion
    * Manager les équipes Maintenance (80 personnes, tant fonctionnelles qu'opérationnelles, cadres et non-cadres) 3 Agences / établissements juridiques
    * Développement de la performance, tant individuellle que collective
    * Gérer et développer l'activité commerciale (9 770 installations) et la satisfaction Clients (1 000 Clients : Syndics,Clients Tertiaires et Industriels, Administrations)
    * Gestion des instances représentatives (CE/DP - CHSCT) et Relations directes avec Inspection du Travail et Médecine du travail
    * Se porter garant de l'excellence opérationnelle, de la satisfaction client, et de la SECURITE
  • KONE - Direction Régionale Nord-Ouest - Directeur d'Agence Nord

    2010 - 2012 Directeur d'Agence Nord-Pas-de-Calais (dpt. 59/62)
    CA : 15M EUR - 8500 Installations - Management de 100 personnes
    100 ascenseurs neufs - 3000 ascenseurs - 5500 portes automatiques

    Responsable du business plan : CA - marge dégagée et équilibre de la structure
    * Elaboration et suivi du Budget annuel - prévisions mensuelles - avec mise en place
    d'actions correctives / Suivi de la trésorerie et encaissements - Recouvrement de créances
    * Animation de toutes les équipes de l'agence : Maintenance, Modernisations et Installations (staff et opérationnels)
    * Développement de la performance, tant individuellle que collective
    * Mise en place d'un outil de pilotage commercial (Salesforce/CRM)
    * Mise en place et gestion des indicateurs de performance par agences/commerciaux
    * Politique achat : Suivi des stocks, des achats / Relations avec les fournisseurs
    * Mise en place des actions MASE en vue d'obtenir la certification
    RSE (Responsabilité Sociétale d'Entreprise)
  • KONE - Direction Régionale Nord-Ouest - Directeur d'Agence Nord-pas-de-Calais

    2010 - 2012 CA : 15M EUR - 8500 Installations - Management de 100 personnes
    * Responsable du business plan : CA - marge dégagée et équilibre de la structure ;
    * Animation de toutes les équipes de l'agence : Maintenance, Modernisations et Installations (staff et opérationnels)
    * 100 ascenseurs neufs - 3000 ascenseurs - 5500 portes automatiques

    Planifie et dirige toutes les activités au sein dela zone d'activité du Nord-Pas-De-Calais. Mon rôle est de mettre en œuvre les stratégies approuvées par la direction et de m'assurer que les objectifs à atteindre en termes de budget sont atteints. En charge de rendre opérationnels les programmes de développement commercial (ventes/opérationnelles). J'ai également pour mission de garantir les bonnes performances du compte de résultats. Responsable des résultats obtenus, jusqu'au niveau de la marge et des indicateurs de performance clés.
  • Kone Siège France - Directeur Technique Ascenseur (France)

    2008 - 2010 * Définition de la stratégie technique de service et de modernisation
    * Management de 30 personnes (Ingénieurs et Techniciens supérieurs)
    * Animation fonctionnelle des Responsables techniques (Service et Travaux)
    * Animation operationnelle du Bureau d'étude travaux et des supports opérationnels
  • KONE Trappes - Directeur Construction Neuve Grands Projets (France)

    2004 - 2008 * Management de 50 personnes (Ingénieurs et Techniciens) - CA : 12M EUR
    * Management des gestionnaires d'affaires sur les projets « phares » de l'entreprise
    Siège Axa France (Nanterre), Tour Oxygène (Lyon), Tour CB31 (La Defense), Hopîtal Sainte-Anne (Toulon), Grand Hotel (Bordeaux), Aeroport Toulouse...
  • Kone - Chef de Service Maintenance (Ile de France)

    Nice 2001 - 2004 * Management de 120 personnes - CA : 11M EUR ;
    * Animation des équipes techniques sur des sites « hautes performances » ou clients spécifiques
    SNCF, RATP, DisneyLand Paris, Assemblée Nationale, La défense...
  • STIGLER/SOULIER -  Directeur Technique (IDF)

    1998 - 2001
  • Otis Elevator Company - Chef de Service Travaux

    Farmington 1997 - 1998
  • Otis Elevator Company - Contremaitre Maintenance

    Farmington 1995 - 1997

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