LYON
Mission actuelle : Management de transition depuis le 5 janvier 2015 : responsable de production
Guidé par le goût du changement, suis en recherche de toute opportunité et nouveaux challenges qui pourraient mettre à profit mes expériences et compétences acquises.
Spécialiste des métiers de la production informatique, et positionné sur les fonctions managériales de structures support technique & système, d’exploitation et services supports depuis quinze ans, j'ai pu démontrer tout l’intérêt d'un management collaboratif pour dynamiser la gestion du changement et le développement des collaborateurs nécessaires à l'intégration des nouvelles technologies et bonnes pratiques du marché pour une création de valeurs client la plus efficiente.
Convaincu des modèles organisationnels aux approches orientées services clients, expert et leader des démarches qualité ITIL et ISO20000, J’ai pu obtenir en qualité de chef de projet la certification ISO20000 de nos services en juin 2014.
En parallèle, je travaille sur les interactions et les adhérences à repenser pour faire converger les méthodes et autres démarches dites "AGILE" tel que DEVOPS avec les bonnes pratiques ITIL et la conformité aux exigences de la norme ISO20000.
Mes compétences :
Certifié ISO 20000 Fondations
Certifiié Qualité ITL fondation V3
Certifié ISO 20000 Spécialistes
ITIL
Manager
Création
Organisation
Informatique
Gestion du changement
Production
Esprit d'équipe
