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Frederic LEVARD

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Après-vente
Administration des ventes

Entreprises

  • SMA - Directeur Support Clients

    Paris-15E-Arrondissement 2006 - maintenant Développement et pilotage de l’organisation après-vente aéronautique :
    - réseau de distribution et de maintenance international
    - support produit (formation, documentation technique, procédures de maintenance & réparation)
    - support technique (faits techniques en exploitation, retour d’expérience)
    - distribution moteur & pièces de rechange (gestion des flux, logistique)
    - administration des ventes & garanties

    Développement d’un atelier de maintenance et réparation moteur (agrément EASA PART 145 & FAA 14 CFR PART 145)
    Négociation des contrats d’après-vente avec les constructeurs d’avion
    Mise en place d’un partenariat de support client avec LYCOMING (constructeur de moteurs américain)
    Responsable du processus EN9100 ‘supporter et assurer la satisfaction client’
    Responsable de la gestion des évènements critiques en service (relation avec les organismes d’enquête, suivi juridique et assurances)
  • WILO INTEC - Responsable R&D

    2001 - 2006 Eencadrement de 6 équipes projet
    Responsable du processus de développement produit / process dans le cadre de la certification ISO 9001
    Membre de l’équipe de standardisation des processus de développement du groupe WILO
  • Renault - Chef de projet études GMP DACIA LOGAN

    Boulogne-Billancourt 1999 - 2001 objectifs : coûts d’achat et d’usage réduits, conception tenant compte de l’outil industriel et des fournisseurs locaux (Roumanie, pays de l’est)
  • Renault - Ingénieur avant-projet moteur au service Combustion Dépollution Essence

    Boulogne-Billancourt 1995 - 1999 développement de concepts (définition technique, contrôle moteur) : essais et synthèse des prestations
  • BEREX - Ingénieur mise au point moteur

    1992 - 1995 mise au point moteur sur véhicules (performance, consommation, dépollution, agrément)
  • ONERA - Ingénieur CFD

    Palaiseau 1991 - 1992

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Réseau

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